Technical Project Manager IT / Kundenumgebungen (m/w/d)

ROCKEN sucht in Bern einen Technical Project Manager IT, der technische Projekte leitet, Kunden berät und die Stabilität moderner IT-Umgebungen sicherstellt.

Die Firma ROCKEN stellt diese Position als technische Anlaufstelle für einen fest definierten Kundenstamm ein. Die Aufgabe besteht darin, gemeinsam mit internen Abteilungen den zuverlässigen Betrieb und die stetige Weiterentwicklung zeitgemäßer IT-Infrastrukturen zu gewährleisten. Die Rolle verbindet dabei technische Verantwortung mit klassischem Projektmanagement und der direkten Beratung der Kunden.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der verwalteten Kundenumgebungen
• Ganzheitliche Planung, Koordination und Durchführung technischer IT-Projekte von der Initiierung bis zum Abschluss
• Strategische und operative Beratung der Kunden in IT-Fragen sowie bei Entscheidungen zum Lebenszyklus der Systeme
• Analyse der bestehenden Landschaften und Erarbeitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen
• Steuerung technischer Maßnahmen unter Berücksichtigung von Zeitplänen, Qualitätsstandards und Budgetvorgaben
• Technische Betreuung und Anleitung des zuständigen Support-Teams
• Förderung des Wissensaustauschs im Team und Beantwortung technischer Rückfragen
• Weiterentwicklung und Unterstützung von Lösungen im Bereich Modern Workplace und Virtualisierung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Projektmanagement, im System-Support oder in der Kundenberatung
• Umfassende Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere in den Bereichen M365, Intune, MDM und Microsoft Teams
• Praktische Erfahrung mit VMware-Lösungen, speziell Horizon VDI und ESX
• Vertrautheit mit IT-Infrastrukturen, Lifecycle-Management sowie technischen Serviceprozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere kommunitative Fähigkeiten
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Was das Unternehmen bietet

• Überdurchschnittlich viele Urlaubstage sowie freie Freitage
• Attraktive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Eine offene Unternehmenskultur mit direkter Kommunikation
• Vielfältige und interessante Aufgaben sowie abwechslungsreiche Projekte
• Ein gut abgestimmtes und dynamisches Team

Über das Unternehmen

ROCKEN legt großen Wert auf persönliche Betreuung und bietet modulare Dienstleistungen sowie maßgeschneiderte Konzepte, die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Arbeitsstil prägen den Alltag. Durch kurze Entscheidungswege und ein Team, das Verantwortung übernimmt, entsteht ein Umfeld, in dem neue Ideen gedeihen können.

• Fokus auf persönliche Betreuung und kundenorientierte, modulare Dienstleistungen
• Innovative Arbeitsweise und hohe Technologieoffenheit
• Kurze Wege und direkte Kommunikation im Team
• Selbstverantwortung der Mitarbeiter fördert das Wachstum neuer Ideen