Technicien Qualité Production

Roger Dubuis recherche un Technicien Qualité Production à Les Breuleux pour superviser les standards de fabrication et piloter les résolutions de problèmes au sein de l'entité Donzé-Baume.

Au sein de Donzé-Baume, filiale du groupe Roger Dubuis spécialisée dans la conception et la fabrication de composants d'horlogerie et de joaillerie, ce poste vise à garantir l'excellence opérationnelle. Le titulaire veille à l'application rigoureuse des critères qualité sur les lignes de production tout en coordonnant les initiatives transversales pour optimiser les performances et la satisfaction client.

Responsabilités

• Superviser l'application stricte des normes qualité sur les lignes de fabrication et proposer des axes d'amélioration continue.
• Piloter le suivi des indicateurs clés tels que les taux de rebut, les opérations de rhabillage et les retours clients.
• Identifier les causes racines des dysfonctionnements récurrents et lancer des chantiers correctifs adaptés.
• Animer les réunions mensuelles dédiées à la qualité de production et présenter les résultats aux instances de pilotage (RAQ, TQP).
• Conduire les processus de résolution de problèmes internes et externes (NCI/NCE) en collaboration avec les départements de production.
• Garantir la maîtrise des méthodes de résolution de problèmes et assurer l'audit régulier des zones de responsabilité.
• Collaborer avec le responsable qualité pour définir et déployer les critères d'acceptation en ligne.
• Effectuer le calibrage des outils de contrôle et des spécialistes métier pour assurer la fiabilité des mesures.
• Fournir un support technique quotidien pour valider la conformité des produits aux standards établis.
• Piloter les actions liées aux départements Qualité Technique, Maîtrise Qualité et Assurance Qualité Fournisseur.
• Surveiller la qualité des prestations sous-traitées et apporter un soutien technique pour résoudre les litiges ou non-conformités associés.

Profil recherché

• Maîtrise des méthodes de résolution de problèmes telles que 8D et QRQC.
• Connaissance des processus NCI (Non-Conformité Interne) et NCE (Non-Conformité Externe).
• Expérience dans le pilotage des axes Qualité Technique (Tech Q), Maîtrise Qualité (MQ) et Assurance Qualité Fournisseur (AQF).
• Capacité à animer des comités de revue et à rendre compte aux instances de direction qualité (RAQ, TQP).
• Aptitude à auditer les processus et à gérer la performance des sous-traitants.

À propos de l'entreprise

L'entreprise Donzé-Baume, au service du groupe Roger Dubuis, se consacre à la sécurisation et au développement des savoir-faire dans les domaines des composants d'horlogerie extérieure et de la joaillerie. Elle s'engage à fournir un service flexible et performant aux Maisons du groupe.

• Focus sur la préservation et le transfert des expertises techniques en horlogerie et joaillerie.
• Orientation service avec une exigence de flexibilité et de performance pour répondre aux besoins des Maisons du groupe.