Wissenschaftliche*r Mitarbeiter*in Fachstelle Beratung 70–80 %

Die PHBern sucht eine wissenschaftliche Mitarbeiterin oder einen wissenschaftlichen Mitarbeiter (70–80 %) für die Fachstelle Beratung in Bern. Die Position umfasst die Pflege interner Beratungsprozesse, die Unterstützung von Beratungspersonen bei digitalen Tools und die Weiterentwicklung des Web-Auftritts.

In dieser Rolle unterstützt die PHBern ihre Beratungspersonen bei der Nutzung von Prozessen, Software und digitalen Werkzeugen. Die Fachstelle Beratung ist dafür zuständig, interne Abläufe zu optimieren, reale Probleme zu lösen und die fachlichen Anforderungen an die Beratungssoftware zu definieren. Zudem wird der Web-Auftritt der Beratung betreut und die strategischen Grundlagen des Beratungsgeschäfts weiterentwickelt.

Aufgaben

• Interne Beratungsprozesse pflegen, dokumentieren und weiterentwickeln
• Reale Probleme lösen
• Beratungspersonen der PHBern bei Prozessen, Tools und Software unterstützen, schulen und beraten
• Fachliche Anforderungen an die Beratungssoftware aufnehmen, strukturieren und gegenüber Technologieverantwortlichen vertreten
• Web-Auftritt der Beratung (intern und extern) aktuell, verständlich und zielgruppengerecht bewirtschaften
• Grundlagen, Konzepte und Strategiedokumente des Beratungsgeschäfts pflegen und weiterentwickeln
• Mitarbeit in der Weiterentwicklung des Beratungsgeschäfts der PHBern

Anforderungen

• Hochschulabschluss auf Masterstufe
• Berufserfahrung im Hochschulkontext (Third Space)
• Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Fachpraxis, Administration, Technologie und Kommunikation
• Ausgeprägte Fähigkeit, Bedürfnisse aufzunehmen, zu strukturieren und in umsetzbare Anforderungen zu übersetzen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
• Freude an Prozessen, digitalen Tools, KI, Wissensmanagement
• Freude Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu lösen
• Sorgfältige, verlässliche und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an der Weiterentwicklung des Beratungsgeschäfts einer Hochschule

Was das Unternehmen bietet

• Vielseitige und sinnstiftende Aufgabe in einem Hochschulumfeld, in dem Beratung, Qualität, digitale Weiterentwicklung und Kommunikation eng miteinander verbunden sind

Über das Unternehmen

Die PHBern ist eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Sie verleiht pro Jahr rund 800 Lehrdiplome und engagiert sich in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie in der berufsfeldbezogenen Forschung, Entwicklung und Evaluation.

• Die PHBern ist eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz.
• Die PHBern engagiert sich in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie in der berufsfeldbezogenen Forschung, Entwicklung und Evaluation.