Agent d’accompagnement des trains (H/F)

MOB recrute un agent d’accompagnement des trains à Montreux pour assurer le service client et la vente de billets à bord des trains, notamment du GoldenPass Express.

Au sein de la flotte de MOB, ce poste consiste à représenter l'entreprise auprès des voyageurs. L'agent assure l'accueil, le service et la commercialisation des titres de transport, en particulier sur les lignes prestigieuses comme le nouveau GoldenPass Express.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients à bord des trains haut de gamme et régionaux.
• Vérifier et vendre les billets de transport.
• Préparer commercialement le train avant son départ.

Profil recherché

• Une formation professionnelle (CFC) ou équivalente dans l'hôtellerie, la vente ou le secteur commercial.
• Une maîtrise du français au niveau B2.
• Une maîtrise de l'allemand au niveau B1.
• Une maîtrise de l'anglais au niveau B1.
• Capacité à travailler en équipe.
• Fiabilité et sens des responsabilités.
• Flexibilité concernant les horaires irréguliers.

Atouts

• La connaissance de langues supplémentaires est un atout.

Ce que l'entreprise offre

• Un emploi valorisé et durable.
• Un environnement de travail ancré dans la région.
• Une structure d'entreprise à taille humaine.
• Une organisation structurée avec des repères clairs.
• Un environnement où la sécurité et la qualité sont prioritaires.
• Des équipes solidaires et engagées.

À propos de l'entreprise

MOB place le client au cœur de ses activités et privilégie une attitude accueillante facilitant le contact avec les personnes.

• Mettre le client au centre des activités.
• Favoriser une attitude accueillante et un contact facile avec les personnes.