AI Community Lead SAP 30% (m/w/d)

Die ITech Consult AG sucht in Bern einen Senior AI Community Lead (30%), der die SAP-KI-Community aufbaut, Schulungen durchführt und Automatisierungsprojekte begleitet.

In dieser Teilzeitposition verantwortet die ITech Consult AG den Aufbau und die Pflege einer spezialisierten Community rund um künstliche Intelligenz im SAP-Umfeld. Die Rolle zielt darauf ab, Nutzungsszenarien für die Prozessautomatisierung zu identifizieren und komplexe Projekte mit peripheren Systemen durch Coaching und Best-Practice-Empfehlungen zu unterstützen.

Aufgaben

• Aufbau, Moderation und kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP-KI-Community, einschließlich des Bereichs SAP Joule.
• Ermittlung, Bewertung und Priorisierung von Anwendungsfällen zur Prozessautomatisierung in SAP und angrenzenden Systemen.
• Konzeption und Durchführung von Schulungen, Coachings und Enablement-Maßnahmen für verschiedene Nutzergruppen.
• Begleitung komplexer Projekte mit mehreren peripheren Systemen hinsichtlich KI- und Automatisierungsszenarien.
• Erstellung von Best Practices, Richtlinien, Schulungsmaterialien und Kommunikationsinhalten im Bereich SAP und KI.
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Architektur, Prozessverantwortlichen und dem Projektmanagement zur optimalen Integration von KI-Diensten.
• Überwachung von Nutzerfeedback, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und aktives Community-Management durch Q&A-Sessions und Wissenstransfer.

Anforderungen

• Fundierte Erfahrung mit SAP Joule oder vergleichbaren SAP-KI-Funktionen wie generativer KI oder Copilot/Assistant-Features.
• Nachgewiesene Expertise in der Automatisierung von Arbeits- und Geschäftsprozessen im SAP/ERP-Umfeld (z. B. Workflow-Automation, RPA, Scripting, Low-Code/No-Code).
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung als Coach oder Trainer im Umgang mit SAP oder anderen ERP-Systemen.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Projekte mit vernetzten oder peripheren Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern aus Business, IT und Management.
• Hohe Affinität zu KI, Digitalisierung und Change Management sowie die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
• Strukturierte, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.
• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni, FH, College) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL; alternativ langjährige, nachgewiesene Praxiserfahrung in SAP/ERP mit Fokus auf Training, Coaching und Prozessautomatisierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1), einschließlich der Fähigkeit, Schulungen und Workshops auf Deutsch zu leiten.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Berufserfahrung in der Logistikbranche oder in logistischen Prozessumgebungen (Supply Chain, Lager, Transport, Disposition).
• Kenntnisse in der Prozessanalyse und -gestaltung (z. B. BPMN, Value Stream Mapping, Prozessmodellierung, Continuous Improvement).
• Erfahrung im Einführung neuer Kollaborations- oder Community-Formate (z. B. Communities of Practice, User Groups, Champions Programme).
• Erfahrung in der Arbeit in großen Konzernen ist von Vorteil.