Back of House Assistant

Le G&F CHATELAIN, succursale de CHANEL SARL, recrute un Assistant Back of House pour sa boutique éphémère à Gstaad. Ce poste junior en CDI combine la gestion des stocks et la tenue de la caisse.

Basé dans une boutique éphémère à Gstaad, ce rôle repose sur deux axes principaux : la gestion rigoureuse des stocks et la gestion de la caisse. L'assistant assure le lien entre le back-office et le sol de vente, tout en garantissant la précision des opérations financières et logistiques.

Responsabilités

• Gérer les inventaires et les comptes de stock avec précision.
• Organiser et maintenir la propreté des espaces de stockage.
• Anticiper les besoins en réorganisation des stocks dans le back-office et sur le sol de vente.
• Servir d'intermédiaire entre les stocks du back-office et le sol de vente.
• Recevoir quotidiennement les produits (déballage, étiquetage, marquage de sécurité) et effectuer des contrôles qualité.
• Ranger les marchandises aux emplacements appropriés et réorganiser le sol de vente.
• Optimiser l'organisation des stocks selon les procédures internes.
• Gérer les demandes de transfert quotidiennes du personnel de la boutique et des autres boutiques.
• Préparer et participer aux inventaires.
• Analyser et aider le responsable de boutique et le responsable des stocks à résoudre les écarts liés aux inventaires roulants.
• Préparer les stocks pour le lancement de nouvelles collections et collaborer avec l'équipe de Merchandising Visuel.
• Soutenir la boutique dans la préparation des ventes (re-étiquetage, réorganisation des stocks).
• Assister l'équipe de vente en apportant des marchandises ou en nettoyant les cabines d'essayage lors des périodes chargées.
• Aider à l'emballage et au conditionnement des produits vendus.
• Gérer le système de point de vente à des heures fixes.
• Garantir l'exactitude des transactions et respecter les délais impartis.
• Vérifier les conditions des cartes de crédit (signature du client au dos de la carte et sur le reçu).
• Calculer et enregistrer les totaux des transactions en fin de journée.
• Exécuter et batcher le rapport de clôture.
• S'assurer qu'il y a suffisamment de monnaie avant l'ouverture de la boutique.
• Compter la caisse au début de chaque quart pour garantir des montants corrects et une monnaie suffisante.
• Émettre les factures de vente. Obtenir l'approbation du responsable de boutique pour les remboursements et les avoirs.
• Vérifier les quotas par catégorie en contrôlant l'historique d'achat de toutes les transactions avant d'émettre une facture.
• Vérifier les stocks de fournitures de transaction (notes de vente, rouleaux de carbone, porte-factures) et organiser leur renouvellement.
• Suivre les procédures pour prévenir le vol et la fraude dans la boutique et éviter les violations de sécurité.
• Maintenir un point de vente propre et bien rangé.

Profil recherché

• Diplôme d'études secondaires minimum.
• 2 à 3 ans d'expérience dans le commerce de détail.
• Capacité à travailler de manière organisée et autonome pour soutenir l'équipe de vente.
• Discipline et honnêteté.
• Disponibilité pour travailler aux horaires du commerce de détail, y compris les week-ends et jours fériés.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise essentielle de l'anglais.

Atouts

• Une expérience dans le secteur de la mode de luxe est un atout.

Ce que l'entreprise offre

• Des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.

À propos de l'entreprise

CHANEL s'efforce de créer une culture inclusive qui favorise le développement personnel et contribue au progrès collectif. La singularité de chaque individu enrichit la diversité, la complémentarité et l'efficacité des équipes.

• Une culture inclusive qui valorise le développement personnel et le progrès collectif.
• La singularité de chaque individu renforce la diversité, la complémentarité et l'efficacité des équipes.