Senior Business Analyst (m/w/d) für IT Asset Management bei ITech Consult AG in Zürich. Analyse und Neugestaltung von ITAM-Prozessen im Rahmen einer Transformation.
Die Position ist Teil eines Transformationsprojekts im Bereich Strategie, Risiko & Analytik. Der Fokus liegt auf der Neugestaltung des IT Asset Managements (ITAM) und des IT-Lifecycle-Managements. Der Analyst untersucht bestehende End-to-End-Prozesse und definiert zukünftige Zielprozesse.
Aufgaben
- Bestehende IT-Lifecycle-Prozesse über alle Phasen (Planung, Beschaffung, Bereitstellung, Betrieb, Außerbetriebnahme) analysieren.
- Zielprozesse innerhalb eines ITAM-Zielbetriebsmodells konzipieren und definieren.
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen für das künftige Betriebsmodell festlegen.
- Geschäfts- und technische Anforderungen mit Stakeholdern ermitteln, koordinieren und dokumentieren.
- Anforderungen an Tools und Systeme (z. B. CMDB, ITAM-/SAM-Lösungen) spezifizieren.
- Technische Konzepte, Entscheidungsgrundlagen sowie Schulungs- und Einführungsmaterialien erstellen.
- Workshops moderieren und zwischen Business, IT, Security und weiteren Stakeholdern koordinieren.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL.
- Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Business Engineer in komplexen, agilen Umgebungen (z. B. SAFe).
- Fundierte Kenntnisse im IT Asset Management und IT-Lifecycle-Management (End-to-End).
- Erfahrung mit ITAM/IT-Governance-Konzepten, vorzugsweise im Bezug zu FOSS.
- Kenntnisse in ITSM, CMDB und Tool-/Systemanforderungen.
- Starke Stakeholder-Management-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
- Analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsweise mit hoher Umsetzungskompetenz.
Über das Unternehmen
ITech Consult AG ist ein 1997 von IT-Experten gegründetes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. Das Unternehmen ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert und spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kräften für Vertragsarbeiten.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.