Business Analyst "Telco"

Novotec Engineering AG sucht einen Business Analysten mit Telco-Expertise in Bern. Die Position konzentriert sich auf die Analyse der Request-Fulfillment-Kette, die Spezifikation von Anforderungen und die operative Unterstützung in agilen Teams.

Das Unternehmen bietet eine Position, bei der Sie komplexe IT-Landschaften in der Telekommunikationsbranche analysieren. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der konzeptionellen Aufarbeitung der gesamten Request-Fulfillment-Kette, der Definition technischer Schnittstellen und der Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Prozessoptimierung.

Aufgaben

• Durchführung von Prozess- und Systemanalysen entlang der Request-Fulfillment-Kette zur Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Erstellung fachlicher Konzepte sowie die Erhebung, Validierung und Dokumentation von Anforderungen.
• Definition von Produktkatalogeinträgen und Beistellpflichten für den MVP-Betrieb.
• Analyse von Datenqualitäten und Schnittstellen; Koordination von Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
• Entwicklung und Pflege parametrischer Reports sowie Automatisierungslösungen zur operativen Entlastung.
• Durchführung von Tests, Verifikation von Korrekturen und Gewährleistung der Systemintegrität.
• Endanwendersupport, Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Schulungen.
• Agile Zusammenarbeit über mehrere Teams hinweg unter Steuerung eines gemeinsamen Backlogs.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, BWL oder einem ähnlichen Fachgebiet.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Business Analyst oder Requirement Engineer, vorzugsweise in komplexen IT-Umgebungen.
• Starke analytische Fähigkeiten, hohes Abstraktionsvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber technischen und fachlichen Stakeholdern.
• Teamorientiertes Arbeitsverhalten mit proaktivem und eigenverantwortlichem Ansatz.
• Hohe Belastbarkeit bei langwierigen Projekten und Flexibilität bei sich ändernden Anforderungen.

Von Vorteil

• Praxiserfahrung mit modernen Datenplattformen, BI-Tools, APIs sowie Automatisierungs- und Orchestrierungsumgebungen.
• Fundiertes Wissen im Umgang mit KI-Anwendungen, insbesondere KI-Agenten und Prompt Engineering.
• Kenntnisse agiler Methoden sowie Zertifizierungen wie CBAP, CCBA oder PMP.
• Erfahrung in der Mentoring- oder Schulungstätigkeit.
• Vertrautheit mit telekommunikationsspezifischen Standards und regulatorischen Vorgaben.
• Branchenerfahrung im Bereich Telekommunikation oder Bahntechnik.

Über das Unternehmen

Novotec Engineering AG versteht Wissen als ihr wichtigstes Kapital. Das Unternehmen nutzt dieses Fundament, um die gesteckten Ziele zu erreichen und die Aufgabenstellung erfolgreich zu erfüllen. Als Berater und Ingenieurleister unterstützt es Kunden in strategischen IT-Bereichen durch Softwareentwicklung, Architektur und Infrastruktur.

• Wissen und Know-how werden als zentraler Erfolgsfaktor für die Aufgabenerfüllung betrachtet.