Claims Manager (w/m/d) Maschinenversicherungen, Vollzeit oder Teilzeit

Helvetia sucht einen Claims Manager für Maschinenversicherungen in St. Gallen. Die Position ist als Vollzeit oder Teilzeit verfügbar und kombiniert vor Ort Arbeit mit einem Flex-Office-Modell.

In dieser Funktion übernimmt die besetzende Person Verantwortung für die Schadensabwicklung bei technischen Versicherungen. Das Ziel ist es, neue Lösungswege zu finden, die sowohl den Kunden als auch das Team und die eigene Karriere voranbringen. Die Arbeit findet in einem Umfeld statt, das durch Verlässlichkeit, gegenseitige Unterstützung und eine positive Grundhaltung geprägt ist.

Aufgaben

• Abwicklung von Schadensfällen im Bereich technischer Versicherungen für industrielle Kunden, insbesondere bei Maschinen und technischen Anlagen.
• Führung von mündlichen und schriftlichen Gesprächen mit Versicherungsnehmern, Maklern, Reparaturdiensten und anderen beteiligten Parteien.
• Detaillierte Prüfung von Schadenmeldungen und vorliegenden Dokumenten, um fundierte und effiziente Entscheidungen zu treffen.
• Überprüfung der Versicherungsdeckungen und Berechnung der entsprechenden Entschädigungsbeträge.
• Intensive Kooperation mit anderen Schadeninspektoren und Fachabteilungen, um Wissen auszutauschen und den Teamzusammenhalt zu stärken.

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Grundausbildung als Techniker, diplomierter technischer Kaufmann oder Maschinenbauingenieur.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Die Fähigkeit, verschiedene Standpunkte einzunehmen, aktiv zuzuhören und durch gezielte Fragen die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
• Schnelle und effektive Recherche- sowie Verarbeitungsstärke bei der Beschaffung notwendiger Informationen und der Auswahl passender Ressourcen.

Von Vorteil

• Vorherige Berufserfahrung in der Schadensbearbeitung, beispielsweise im Kundenservice, in der Industrie oder in der Versicherungsbranche.
• Ein beruflicher Hintergrund mit Kenntnissen in den Bereichen Reparatur, After-Sales-Service oder Wartung.
• Neben den Deutschkenntnissen weitere Sprachkenntnisse.

Was das Unternehmen bietet

• Ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Leistung basiert, wo Ideen, Eigeninitiative und Beiträge wertgeschätzt werden.
• Gelegenheiten zur persönlichen beruflichen Weiterentwicklung.
• Der Arbeitsort in St. Gallen wird durch ein Flex-Office-Modell ergänzt.

Über das Unternehmen

Helvetia definiert sich durch den Anspruch, neue Maßstäbe zu setzen und die Zukunft aktiv mitzugestalten, indem über die reine Aufgabenerledigung hinausgegangen wird. Das Team steht gemeinsam ein, wenn es darauf ankommt, und unterstützt sich dabei gegenseitig.

• Das Unternehmen legt Wert darauf, über das einfache Abarbeiten von Aufgaben hinauszugehen und die Zukunft mitzugestalten.
• Das Team Helvetia zeichnet sich durch gegenseitige Unterstützung und Zusammenhalt in kritischen Situationen aus.