Collaborateur Outbound Suisse Romande (t) 80-100%

Helsana recrute un collaborateur pour la vente directe en Suisse romande à Lausanne. Ce poste à temps plein implique la prospection, le conseil client et le suivi des dossiers dans une équipe dynamique.

Au sein de l'équipe de vente directe basée à Lausanne, ce rôle vise à développer l'activité commerciale grâce à une approche proactive et multicanale. Le collaborateur accompagne les clients potentiels et existants vers une expérience de service moderne et personnalisée.

Responsabilités

• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente tout en proposant un accompagnement global et personnalisé.
• Conseiller les clients actuels et prospects en ligne via des outils numériques et le service téléphonique dédié.
• Lancer des campagnes de contact, convaincre les prospects et les orienter vers de nouvelles offres.
• Assurer le suivi personnel et actif des propositions commerciales et des dossiers clients.
• Collaborer transversalement au sein d'une stratégie de vente multicanale.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la relation client et la vente.
• Intérêt et connaissances dans le domaine de l'assurance maladie.
• Possession obligatoire de la certification AFA (Attestation de Formation en Assurance).
• Esprit flexible, positif et orienté vers la résolution de problèmes.
• Capacité d'adaptation aux rythmes soutenus et aux pics d'activité saisonniers.

Ce que l'entreprise offre

• Rejoindre une entreprise récompensée à plusieurs reprises pour la promotion de la santé, la qualité du recrutement et l'équilibre vie professionnelle-vie privée.
• Évoluer dans un environnement de travail convivial et moderne.

À propos de l'entreprise

Helsana se distingue par une culture d'entreprise dynamique, reconnue pour son engagement envers le bien-être de ses collaborateurs et la qualité de son environnement de travail.

• Une équipe de vente dynamique et engagée.