Conseiller-ère à la clientèle

Conseiller-ère à la clientèle pour Banque Raiffeisen Genève Lac à Carouge. Poste à mi-carrière en temps plein pour gérer un portefeuille clients, offrir des conseils bancaires et développer les relations avec les clients dans un environnement coopératif.

Ce poste de conseiller-ère à la clientèle s'adresse à un professionnel dynamique et engagé, au sein de Banque Raiffeisen Genève Lac. L'organisation privilégie la collaboration et la proximité avec les clients pour fournir un service personnalisé et de haute qualité, adapté aux spécificités régionales. L'employeur se distingue par sa proximité avec ses collaborateurs et propose des conditions de travail modernes et attractives.

Responsabilités

• Suivre activement le portefeuille de clients de l'agence, en identifiant et en exploitant leur potentiel.
• Offrir des conseils de qualité sur les moyens de paiement, l'épargne, la prévoyance et les solutions d'investissement de base.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, en tenant compte de leur situation personnelle et du segment de produits 'première nécessité'.
• Accueillir les clients à l'agence, détecter leur potentiel de développement, les informer et les orienter vers des spécialistes.
• Développer la base de clients actuelle en ouvrant de nouveaux comptes et en établissant de nouvelles relations.
• Gérer les tâches administratives liées au poste en conformité avec les réglementations en vigueur.

Profil recherché

• Une expérience dans le conseil à la clientèle au sein d'une banque suisse est indispensable.
• Une formation initiale suisse en banque (CFC bancaire) ou une formation équivalente est requise.
• Une bonne connaissance des services bancaires de base, des fonds d'investissement et du système de prévoyance suisse.
• D'excellentes capacités de présentation, de l'aisance dans les contacts et une forte orientation vers le service.
• Un engagement, un fort esprit d'équipe et de la flexibilité.

Atouts

• La certification SAQ en tant que conseiller-ère en clientèle privée est un atout.

Ce que l'entreprise offre

• Des valeurs coopératives fondées sur la solidarité : Ensemble. Les uns pour les autres.
• Une culture de l'usage du 'tu' (adresse informelle) qui favorise la proximité personnelle et des échanges égaux à tous les niveaux.
• Des conditions de travail attractives et modernes.

À propos de l'entreprise

La banque valorise un climat de confiance et s'appuie sur un réseau solide de 10 agences. L'organisation privilégie la collaboration et la proximité avec les clients, tout en restant proche de ses collaborateurs.

• Un climat de confiance est au cœur des valeurs de l'entreprise.
• Un réseau de 10 agences permet une collaboration et une proximité avec les clients.
• L'employeur se distingue par sa proximité avec ses collaborateurs.