Conseiller Clientèle Banque à distance

Société Générale Suisse recrute un Conseiller Clientèle à distance pour accompagner et conseiller les clients via téléphone et email, avec un accent sur le développement commercial.

Ce poste au sein du département des services clients vise à fournir un accompagnement et des conseils aux clients à distance. Il s'adresse aux profils dotés d'un fort appétit commercial, faisant preuve de positivité, d'accueil et d'adaptabilité.

Responsabilités

• Traiter toutes les demandes des clients par téléphone et par courriel.
• Gérer une relation personnalisée à distance avec les clients et les prospects.
• Détecter les opportunités commerciales et proposer des solutions adaptées aux besoins.
• Accompagner les clients et les prospects tout au long de leur parcours.
• Contribuer au développement du revenu net bancaire grâce à la qualité du service.

Profil recherché

• Un fort intérêt pour les aspects commerciaux.
• Une attitude positive et accueillante.
• Une grande capacité d'adaptation face à chaque situation et type de client.

Ce que l'entreprise offre

• Une période de formation de quatre à six semaines.
• Un développement rapide et personnalisé des compétences.
• Une expertise acquise dans trois domaines : relance commerciale, développement client et prospection.

À propos de l'entreprise

Le poste offre une diversité de contacts et combine le conseil avec l'expertise numérique.

• Variété des interactions avec les clients.
• Combinaison du conseil et de l'expertise digitale.