Un atelier mécanique du Chablais valaisan recherche un conseiller SAV junior pour gérer les interventions, la facturation et le suivi client sur site à Sion.
Au sein d'un atelier mécanique situé dans le Chablais valaisan, ce poste vise à renforcer l'équipe existante. Le collaborateur prend en charge l'ensemble du processus de service après-vente, de la planification des réparations à la remise du véhicule, tout en assurant une relation commerciale avec la clientèle.
Responsabilités
- Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
- Planifier, organiser et affecter les interventions techniques.
- Suivre et contrôler le bon déroulement des activités confiées.
- Appliquer les procédures qualité, notamment en matière de propreté, de normes environnementales et de sécurité.
- Gérer les véhicules de remplacement mis à disposition.
- Proposer des forfaits et des ventes additionnelles de produits ou services aux clients.
- Assurer la facturation et l'encaissement.
- Restituer les véhicules aux clients après les interventions.
- Promouvoir les offres de service de l'entreprise.
- Développer et fidéliser la clientèle par la prospection.
Profil recherché
- Titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou d'une formation technique dans le secteur, avec une première expérience professionnelle.
- Autonomie, rigueur, organisation et résistance au stress.
- Attitude positive et capacité à travailler en équipe.
- Aise avec les chiffres et maîtrise des outils informatiques et du traitement de données.
- Bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Atouts
- Expérience préalable dans une agence automobile.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.