Technicien SAV - (H/F) Marché Suisse

LNS Management recherche un technicien SAV pour le marché suisse. Ce poste en télétravail implique l'installation, la maintenance et la formation des clients, exigeant une maîtrise du français et de l'allemand.

Ce rôle consiste à assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des produits pour une clientèle principalement située en Suisse. Le technicien agit également comme ambassadeur de la marque en transmettant son savoir-faire technique aux utilisateurs finaux et en proposant des solutions adaptées pour améliorer continuellement les services.

Responsabilités

• Installer les gammes de produits chez les clients.
• Effectuer les opérations de maintenance et résoudre les pannes techniques.
• Former les utilisateurs finaux aux bonnes pratiques et au fonctionnement des équipements.
• Proposer des solutions techniques pertinentes pour répondre aux besoins spécifiques.
• Représenter l'entreprise lors des interventions en garantissant la qualité du service.

Profil recherché

• Diplôme technique dans le domaine de la mécanique automobile ou industrielle.
• Maîtrise native du français ou de l'allemand.
• Bonne compréhension de l'autre langue nationale (français ou allemand).
• Compétences solides en électricité.
• Esprit orienté vers la résolution de problèmes et la satisfaction client.
• Capacité à respecter les délais dans des contextes sous pression.
• Possession d'un permis de conduire catégorie B.

Atouts

• Expérience de quelques années dans le service après-vente pour les machines-outils.
• Compétences en anglais constituant un atout supplémentaire.

Ce que l'entreprise offre

• Intégrer un groupe industriel de taille humaine dans un environnement technique et international.
• Bénéficier d'une grande autonomie dans le travail et de missions variées.
• Recevoir un véhicule de fonction mis à disposition par l'entreprise.
• Accéder à des opportunités de développement professionnel personnalisées.
• Profiter d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

À propos de l'entreprise

L'entreprise se distingue par une culture d'équipe dynamique et passionnée. Elle valorise le travail collaboratif et les bonnes compétences relationnelles entre ses membres.

• Un environnement de travail stimulant animé par une équipe passionnée.
• Une importance forte accordée au travail d'équipe et aux interactions humaines.