Disponent:in Sachbearbeitung im Technischen Kundendienst (100%)

Das Unternehmen Rapp sucht in Basel eine:n Disponent:in für den Technischen Kundendienst. Die Rolle umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, die Auftragsabwicklung und den direkten Kundenkontakt.

Diese Position fungiert als zentrale Anlaufstelle für alle Dienstleistungen des technischen Kundendienstes. Die Mitarbeitenden koordinieren die Abläufe, damit die Serviceleistungen effizient und termingerecht erbracht werden können.

Aufgaben

• Erstellung von Arbeitspapieren und Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsdurchlaufs
• Terminplanung und Zuweisung der Service-Techniker:innen
• Rechtzeitige Information der Bewohner:innen über anstehende Arbeiten
• Pflege eines engen und regelmäßigen Austauschs mit den Kund:innen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Sichere Anwendung von MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil

• Kenntnisse in Französisch oder Italienisch

Was das Unternehmen bietet

• Sorgfältige Einarbeitung in eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Moderne IT-Infrastruktur und Vernetzung mit internen sowie externen Schnittstellen
• Mitgliedschaft in einem motivierten, gut abgestimmten Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Zeitgemäße Arbeitsbedingungen mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitsmodelle und -zeiten zur Förderung der Work-Life-Balance

Über das Unternehmen

Rapp ist ein unabhängiges Familienunternehmen, das sich auf nachhaltige Wohnräume konzentriert. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine leidenschaftliche und herzliche Herangehensweise an Projekte aus. In einer dynamischen Umgebung werden persönliche Weiterentwicklung und Wertschätzung großgeschrieben.

• Fokus auf nachhaltige Wohnlösungen
• Leidenschaftliche Projektbearbeitung
• Dynamisches Umfeld mit Wertschätzung für Mitarbeitende