Fachkraft Digitale Arbeitsplatzsysteme (m/w/d)

Rocken® sucht eine Fachkraft für Digitale Arbeitsplatzsysteme in Bern. Die Position umfasst den IT-Support für M365, die Administration von Benutzern sowie die Unterstützung bei der Einführung neuer Lösungen.

Die Fachkraft für Digitale Arbeitsplatzsysteme ist dafür zuständig, die täglichen IT-Prozesse rund um die Microsoft-365-Umgebung zu sichern. Die Rolle unterstützt operative Rollouts und die Implementierung neuer Lösungen.

Aufgaben

• Ersten und zweiten Support für M365-Kollaborationstools und weitere IT-Anwendungen leisten.
• Eingehende Serviceanfragen und Störungen über Tickets schnell und effizient lösen.
• Standardkonfigurationen innerhalb von M365 pflegen und verwalten.
• Onboarding- und Offboarding-Prozesse für M365-Benutzer durchführen.
• Bei der operativen Einführung neuer Systeme und Lösungen mitwirken.
• Endanwender schulen, unterstützen und in operativen Projekten aktiv teilnehmen.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.
• Praktische Erfahrung im IT-Support, sowohl im ersten als auch im zweiten Level.
• Sichere Kenntnisse in Microsoft 365, speziell Teams, SharePoint und OneDrive.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.

Von Vorteil

• Kenntnisse in Power Apps, Power Automate, Entra ID, Active Directory und Intune.

Was das Unternehmen bietet

• Eine offene Unternehmenskultur.

Über das Unternehmen

Bei Rocken® treffen Leidenschaft für technische Lösungen auf höchste Qualitätsansprüche. Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten prägen den Alltag, wobei der Fokus auf Wirtschaftlichkeit, Mensch und Umwelt liegt.

• Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten prägen den Alltag.
• Leidenschaft für technische Lösungen trifft auf höchste Qualitätsansprüche.
• Der Fokus liegt auf Wirtschaftlichkeit, Mensch und Umwelt.