Fachkraft Reklamationswesen 80 - 100% (m/w/d)

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen bis zum Abschluss
• Prüfung von Beanstandungen in Zusammenarbeit mit Qualität, Produktion und Logistik
• Sicherstellung einer zeitnahen Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Belastungen im Reklamationsprozess
• Prüfung vertraglicher Grundlagen und kommerzieller Vereinbarungen
• Abstimmung mit Buchhaltung und Controlling sowie Überwachung offener Forderungen
• Aufbereitung von Kennzahlen und Unterstützung bei Verbesserungsmassnahmen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement
• Gute Kenntnisse im Vertragsrecht
• Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office, insbesondere Excel

Was das Unternehmen bietet

• Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in der Sie Ihr Potenzial ausschöpfen können
• Eine faire Vergütung die Ihrer Ausbildung, Alter und Erfahrung entspricht
• Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen Arbeitgeber dem die Work-Life Balance seiner Mitarbeiter wichtig ist