Das Unternehmen sucht eine Person für IT-Support und -Administration (60–80 %). Die Stelle kombiniert technischen Support mit administrativen Aufgaben und bietet Raum für die Kombination mit einem IT-Studium.
Die Position umfasst die Betreuung der IT-Infrastruktur und die Unterstützung der Mitarbeitenden. Sie ist ideal für Personen, die ihre praktische Erfahrung mit einem IT-Studium verbinden möchten. Das Team schätzt offenen Austausch und gemeinsame Ideen zur Verbesserung der Systemlandschaft.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für technische Probleme bei Hardware und Software in der Microsoft-Umgebung (M365) an allen Standorten.
- Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten sowie Festlegen von Zugriffsrechten.
- Dokumentation aller Support-Anfragen im Ticketing-System.
- Einrichten, Pflegen und Warten von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, mobilen Endgeräten und deren Software.
- Überwachung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit von Hardware, Software und Netzwerkverbindungen.
- Planung und Durchführung von Schulungen für die Anwender.
- Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern bezüglich Second- und Third-Level-Support sowie Wartungsarbeiten.
- Mitwirkung an Projekten zur digitalen Transformation.
Anforderungen
- Praktische Erfahrung im Betrieb und der Administration von Applikationen, Hardware und Netzwerken.
- Umfassendes Wissen über die angebotenen IT-Services und Leistungen.
- Kenntnisse im OS-Deployment und der Applikationsverteilung, insbesondere mit Microsoft Intune und Windows Autopilot.
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Starke kommunikative Fähigkeiten.
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
Was das Unternehmen bietet
- Ein offenes Arbeitsklima in einem dynamischen Umfeld.
- Ein gut erreichbarer Standort im Luzerner Stadtteil Littau.
- Attraktive Sozialleistungen.
- Förderung von Weiterbildungen zur Aktualisierung des Fachwissens.
Über das Unternehmen
Die Caritas Zentralschweiz engagiert sich gegen Armut und fördert die soziale und berufliche Integration von Menschen in schwierigen Lebenslagen. Das Team umfasst 160 Mitarbeitende, 200 Dolmetschende und rund 250 Freiwillige, die mit viel Engagement für ein würdevolles Leben der Betroffenen eintreten. Die Organisation treibt die digitale Transformation aktiv voran und hat sich klare, sinnvolle Ziele gesetzt.
- Engagement gegen Armut in der Zentralschweiz.
- Förderung der sozialen und beruflichen Integration.
- Aktive Vorantreibung der digitalen Transformation.
- Klares Zielverständnis und sinnvolle Aufgabenstellung.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.