IT Supporter / Systemadministrator

Das Unternehmen Max Zeller Söhne sucht einen IT Supporter / Systemadministrator in Romanshorn für den Support, die Administration von Microsoft 365 und die Unterstützung bei IT-Projekten.

In dieser Position kümmert sich die Fachkraft um die technische Infrastruktur und die Unterstützung der Mitarbeitenden. Die Rolle umfasst die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen, die Verwaltung von Benutzerkonten sowie die Mitarbeit an Projekten im Microsoft-Umfeld und bei der Einführung von KI-gestützten Automatisierungen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen der ersten und zweiten Ebene sowie die Abstimmung mit externen Partnern der dritten Ebene.
• Technische Unterstützung der Belegschaft bei Hardware- und Softwarefragen, einschließlich der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Endgeräten, Peripherie und mobilen Geräten.
• Durchführung von Hardware-Austauschen, Fehleranalyse sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit und Leistung mittels entsprechender Tools.
• Verwaltung von Benutzerkonten (Onboarding, Offboarding, Änderungen) und Administration des Microsoft 365-Tenants.
• Mitwirkung an IT-Projekten mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien wie Entra ID, Windows und M365.
• Begleitung von Fachabteilungen bei der Implementierung von KI-gestützten Automatisierungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Handbücher und Schulungsmaterialien.

Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Computerwissenschaftler EFZ (Spezialisierung Plattformentwicklung) oder ICT-Spezialist EFZ.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange, Teams, Intune, SharePoint und dem Admin Center.
• Vertrautheit mit Microsoft Entra ID, Gruppenrichtlinienverwaltung und idealerweise Windows Server Administration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Unterstützung der internationalen Tochtergesellschaft.

Von Vorteil

• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion.
• Kenntnisse in den Bereichen Client Management, MDM, Monitoring und Backup-Lösungen.

Über das Unternehmen

Max Zeller Söhne ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit Sitz in Romanshorn. Die Firma beschäftigt rund 160 Mitarbeitende und erzielt ihren Erfolg durch die wissenschaftsbasierte Entwicklung moderner Phytopharmaka.

• Internationaler Arbeitsumfeld mit Schweizer Wurzeln.
• Fokus auf wissenschaftlich fundierte Entwicklung von pflanzenbasierten Arzneimitteln.