Die emineo AG sucht einen IT-Supporter / IT-System Engineer (w/m/d) in Baar, CH. Die Position umfasst den 1st/2nd-Level Support für 200 Mitarbeitende in der Schweiz und Spanien sowie die Zusammenarbeit mit externen IT-Providern.
In dieser Rolle übernimmt das Unternehmen die Gesamtverantwortung für den IT-Support der Belegschaft in der Schweiz und Spanien. Der Fokus liegt auf der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs durch 1st- und 2nd-Level Support sowie der Koordination mit externen Partnern für komplexere 3rd-Level-Anfragen.
Aufgaben
- Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level Support für Hardware (Laptops, Peripheriegeräte, Drucker), virtuelle Maschinen (Windows und Linux), Betriebssysteme (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office365-Anwendungen.
- Koordinierung und Zusammenarbeit mit externen IT-Providern für die Abwicklung von 3rd-Level-Support-Anfragen.
- Einrichtung und Konfiguration neuer Laptops und Arbeitsplätze.
- Mitwirkung an internen und Kundenprojekten.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen.
- Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie.
Anforderungen
- Abgeschlossene Informatik-Lehre und mindestens 3-4 Jahre Erfahrung im IT-Support in den genannten Bereichen.
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil).
- Kenntnisse im Bereich Windows Server, Linux Server und Iaas-Infrastruktur, Microsoft 365 (Azure, Sharepoint, Exchange, Intune und Teams-Telefonie).
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft und hoher Qualitätsanspruch.
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kombiniert mit hoher Eigenmotivation und lösungsorientierter Denkhaltung.
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
Von Vorteil
Was das Unternehmen bietet
- Persönliche Weiterentwicklung mit Deinem persönlichen Leadership Coach.
- Inspirierende Teams und coole Events wie Mitarbeiter/innen-Apéros, gemeinsame Lunches, Sommerfest mit Familie, Ski-Weekend, Hackathons, Konferenzen.
- Home-Office Möglichkeiten & flexible Arbeitszeiten.
- Arbeiten in einem der emineo-Büros in Baar, Bern oder Zürich mit topmoderner Infrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Attraktive Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Über das Unternehmen
Die emineo AG ist ein Software-Dienstleister, der sich auf spannende und innovative Kundenprojekte in einem schnellwachsenden Markt der Digitalisierung konzentriert.
- Spannende & Innovative Kunden-Projekte in schnellwachsendem Markt der Digitalisierung.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.