Junior IT Support Specialist – Payment Systems (m/w)

Die univativ Schweiz AG sucht einen Junior IT Support Specialist für Zahlensysteme in Basel. Die Stelle richtet sich an Berufseinsteiger und bietet Einstieg in die IT-Branche.

Diese Position dient als Einstiegsplattform für Studierende, Absolventen oder Quereinsteiger, die in der IT-Branche durchstarten möchten. Die Rolle unterstützt einen Kunden aus der Konsumgüterindustrie bei der technischen Abwicklung und Optimierung seiner elektronischen Zahlungssysteme.

Aufgaben

• Bereitstellung von Support der dritten Ebene für elektronische Zahlungssysteme, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
• Durchführung von Tests an Terminals sowie Planung und Koordination von Rollout-Prozessen.
• Bearbeitung von E-Mails und Support-Tickets im Tagesgeschäft.
• Beratung interner und externer Ansprechpartner zu Themen rund um elektronische Zahlungsmethoden.
• Erstellung und Überarbeitung von Prozessdokumentationen.
• Mitwirkung an Prozessen im Zusammenhang mit EFT-Terminals, etwa bei Bestellungen, Schnittstellen oder Cashflow-Themen.

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachmann (EFZ) oder ein laufendes bzw. abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik mit entsprechender Praxiserfahrung.
• Sichere Anwendung der MS-Office-Suite, insbesondere der Programme Excel und Outlook.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und kommunikative Stärke in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu strukturieren und umzusetzen.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was das Unternehmen bietet

• Einblicke in ein spannendes Arbeitsumfeld.
• Zugang zu moderner technischer Infrastruktur.
• Möglichkeiten zum Networking und die Chance auf eine langfristige Festanstellung.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen legt großen Wert auf die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Es unterstützt Studierende und Absolventen dabei, passende Positionen zu finden, die sich gut in ihren Lebensentwurf integrieren lassen.

• Fokus auf die Karriereentwicklung der Kandidaten.
• Unterstützung bei der Jobsuche für Studierende und Absolventen.