Das Unternehmen Visana sucht einen Kundenberater für die Allbranchenversicherung an seiner Agentur in Frauenfeld. Die Position umfasst die Kundenberatung, den Verkauf und die Betreuung bestehender Kunden im Backoffice.
Als Teil des Vertriebs-Backoffice der Agentur Frauenfeld fungieren Sie als erste und kompetente Anlaufstelle für Kunden. Die Rolle zielt darauf ab, Kunden in verschiedenen Lebenssituationen zu begleiten, indem individuelle Versicherungsangebote erstellt und bestehende Beziehungen gestärkt werden.
Aufgaben
- Als erste Kontaktperson am Telefon und an der Rezeption für Kunden zur Verfügung stehen.
- Beratungsgespräche telefonisch und persönlich führen sowie Beratungs- und Abschlussmöglichkeiten bei Bestandskunden erkennen.
- Individuelle Angebote erstellen, Versicherungsschutz anpassen und Kundendaten pflegen.
- Bestehende Kundenbeziehungen festigen und ausbauen, Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren sowie Neukunden überzeugen.
- Eingehende schriftliche Kundenanfragen eigenständig, effizient und nach den Richtlinien des Unternehmens bearbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb.
- Begeisterung für eine ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Kundenberatung.
- Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation, auch in herausfordernden Gesprächssituationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sichere Kenntnisse in gängigen Office-Programmen.
Von Vorteil
- VBV-Zertifizierung.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen neben Deutsch.
Über das Unternehmen
Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit rund 922'000 Privatkunden und 16'300 Firmenkunden. Das Unternehmen begleitet Kunden in verschiedenen Lebenssituationen, von Gesundheit und Prävention bis hin zu Wohnen und Mobilität, und gestaltet die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit Leidenschaft und Innovation.
- Das Team freut sich auf die neue Kollegin oder den neuen Kollegen.
- Visana gestaltet die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit Leidenschaft und Innovation.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.