Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Schwarzenburg

Visana sucht eine/n Kundenberater/in für die Allbranchenversicherung in der Agentur Schwarzenburg. Die Position umfasst telefonische und persönliche Beratung, Angebotserstellung sowie den Ausbau des Kundenbestands.

Als erste und kompetente Ansprechperson im Verkaufsinnendienst der Agentur Schwarzenburg sind Sie sowohl am Telefon als auch am Empfang der zentrale Kontakt für Kundinnen und Kunden. Die Rolle vereint die Betreuung des Bestands mit der aktiven Akquise neuer Mandanten.

Aufgaben

• Durchführung von telefonischen und persönlichen Beratungen sowie Erkennen von Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
• Erstellung massgeschneiderter Angebote, Anpassung der Versicherungsdeckungen und Mutation von Kundendaten.
• Aktives Stärken und Erweitern bestehender Kundenbeziehungen, Identifizieren von Cross- und Upselling-Potenzialen und Überzeugen neuer Kundinnen und Kunden.
• Selbständige, effiziente und qualitätsbewusste Beantwortung eingehender schriftlicher Kundenanfragen gemäss den Vorgaben von Visana.

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen.

Von Vorteil

• VBV-Zertifizierung.
• Weitere Sprachen (neben Deutsch).