Das Unternehmen Visana sucht einen Kundenberater für die Allbranchenversicherung in Murten. Die Position umfasst Kundenberatung, Verkauf und Betreuung im Backoffice der Agentur.
Als Teil des Vertriebs-Backoffice in der Agentur Murten sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden. Visana begleitet Privat- und Firmenkunden bei verschiedenen Lebenssituationen und deckt Bereiche wie Gesundheit, Vorsorge, Wohnen und Mobilität ab. In dieser Rolle unterstützen Sie die Kunden aktiv bei der Beratung und Absicherung.
Aufgaben
- Sie arbeiten im Vertriebs-Backoffice der Agentur Murten und sind dort die erste kompetente Ansprechperson für Kunden am Telefon und an der Rezeption.
- Durchführen von telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen, um Beratungsbedarf zu erkennen und Abschlüsse innerhalb der bestehenden Kundenbasis zu erzielen.
- Erstellung individueller Versicherungsangebote, Anpassung des Versicherungsschutzes sowie Pflege und Aktualisierung der Kundendaten.
- Ausbau und Festigung bestehender Kundenbeziehungen, Identifizierung von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Überzeugung neuer Kunden.
- Selbstständige, effiziente und qualitätsbewusste Bearbeitung eingehender schriftlicher Kundenanfragen gemäß den Richtlinien von Visana.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb.
- Begeisterung für eine ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Kundenberatung.
- Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation, auch in herausfordernden Gesprächssituationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sichere Anwendung gängiger Office-Programme.
Von Vorteil
- Eine VBV-Zertifizierung.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen neben Deutsch.
Über das Unternehmen
Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern und betreut rund 922.000 Privat- sowie 16.300 Firmenkunden. Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation und begleitet Kunden in verschiedenen Lebenssituationen.
- Das Team freut sich auf die neue Unterstützung.
- Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.