Die Firma Visana sucht einen Kundenberater für die Allbranchenversicherung in Schaffhausen. Die Stelle ist Teilzeit und umfasst Beratung, Verkauf und Kundenbetreuung.
Als Teil des Teams in der Agentur Schaffhausen unterstützen Sie die Kunden der Visana bei verschiedenen Lebenssituationen. Die Visana ist ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern und betreut private sowie gewerbliche Kunden in den Bereichen Gesundheit, Vorsorge, Wohnen und Mobilität.
Aufgaben
- Sie arbeiten im Verkaufsbüro der Agentur Schaffhausen und sind die erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und an der Rezeption.
- Durchführen von telefonischen und persönlichen Beratungen, um Beratungs- und Abschlussmöglichkeiten im bestehenden Kundenstamm zu erkennen.
- Erstellen individueller Angebote, Anpassen des Versicherungsschutzes an die Bedürfnisse der Kunden und Pflegen der Kundendaten.
- Stärken und Ausbauen bestehender Kundenbeziehungen, Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Überzeugen neuer Kunden mit einer offenen Art.
- Selbstständiges, effizientes und qualitätsbewusstes Beantworten eingehender schriftlicher Kundenanfragen gemäss den Richtlinien der Visana.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
- Begeisterung für eine ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Kundenberatung.
- Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sichere Kenntnisse in gängigen Office-Programmen.
Von Vorteil
- Eine VBV-Zertifizierung.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen.
Über das Unternehmen
Die Visana gestaltet die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit Leidenschaft und Innovation. Das Unternehmen bietet Mitarbeitenden die Chance, einen echten Unterschied zu machen und die Versorgung der Kunden aktiv mitzugestalten.
- Gestaltung der Zukunft der Gesundheitsversorgung durch Leidenschaft und Innovation.
- Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.