Das Unternehmen Visana sucht einen Kundenberater für die Allbranchenversicherung in Burgdorf. Die Position umfasst Kundenberatung, Verkauf und Betreuung im Backoffice der Generalagentur.
Die Generalagentur Burgdorf sucht Verstärkung für das Vertriebs-Backoffice. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützen bei der Betreuung sowie der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen im Bereich der Allbranchenversicherung.
Aufgaben
- Als erste Kontaktperson am Telefon und an der Rezeption für Kunden zur Verfügung stehen.
- Beratungsgespräche am Telefon und persönlich führen sowie Beratungs- und Abschlussmöglichkeiten bei bestehenden Kunden erkennen.
- Individuelle Angebote erstellen, Versicherungsschutz anpassen und Kundendaten pflegen.
- Bestehende Kundenbeziehungen festigen und ausbauen, Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren sowie neue Kunden mit einer offenen Art überzeugen.
- Eingehende schriftliche Kundenanfragen eigenständig, effizient und nach den Richtlinien des Unternehmens bearbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb.
- Begeisterung für eine ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Kundenberatung.
- Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation, auch in schwierigen Gesprächssituationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sichere Kenntnisse in gängigen Office-Programmen.
Von Vorteil
- Eine VBV-Zertifizierung.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen neben Deutsch.
Über das Unternehmen
Visana ist ein führender Schweizer Mehrspartenversicherer mit rund 922.000 Privat- und 16.300 Firmenkunden. Das Unternehmen begleitet seine Kunden in verschiedenen Lebenssituationen und deckt Bereiche wie Gesundheit, Vorsorge, Wohnen, Mobilität sowie individuelle Geschäftslösungen ab. Visana gestaltet die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit Leidenschaft und Innovation.
- Das Team freut sich auf die neue Verstärkung.
- Das Unternehmen setzt auf Leidenschaft und Innovation bei der Gestaltung der Zukunft der Gesundheitsversorgung.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.