Visana sucht einen Kundenberater für die Allbranchenversicherung in Thun. Die Position umfasst die Beratung, den Verkauf und die Betreuung von Kunden im Backoffice der Generalagentur.
Als Teil des Vertriebs-Backoffice der Generalagentur Thun agieren Sie als zentrale Anlaufstelle für Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und die Kundenbindung durch kompetente Beratung zu stärken.
Aufgaben
- Sie sind die erste kompetente Ansprechperson für Kunden am Telefon und an der Rezeption.
- Durch telefonische und persönliche Gespräche erkennen Sie Beratungs- und Abschlusschancen bei der bestehenden Kundschaft.
- Sie erstellen individuelle Angebote, passen Versicherungsschutz an und pflegen die Kundendaten.
- Sie festigen bestehende Kundenbeziehungen, nutzen Cross-Selling-Potenziale und überzeugen neue Kunden.
- Sie bearbeiten eingehende schriftliche Kundenanfragen selbstständig, effizient und unter Einhaltung der Visana-Richtlinien.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sichere Kenntnisse in gängigen Office-Programmen.
- Klare, freundliche und überzeugende Kommunikationsstärke, auch in schwierigen Gesprächssituationen.
Von Vorteil
- Eine Zertifizierung der Versicherungs-Berufsfachschule (VBV).
- Kenntnisse in weiteren Sprachen.
Über das Unternehmen
Visana ist ein führender Schweizer Mehrspartenversicherer mit Sitz in Bern. Das Unternehmen betreut rund 922.000 Privatkunden und 16.300 Firmenkunden. Es begleitet Kunden in verschiedenen Lebenssituationen, von Gesundheit und Vorsorge bis hin zu Wohnen und Mobilität, und gestaltet die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation.
- Führung eines führenden Schweizer Mehrspartenversicherers mit über 900.000 Privatkunden.
- Gestaltung der Zukunft des Gesundheitswesens durch Innovation und Leidenschaft.
- Umfassende Kundenbegleitung in allen Lebenslagen, einschließlich Gesundheit, Vorsorge, Wohnen und Mobilität.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.