Kundenberater/in (DE/FR) (alle)

SWICA sucht eine/n Kundenberater/in (DE/FR) in Winterthur. Die Rolle konzentriert sich auf Kundenberatung, Verkauf und persönliche Entwicklung in einem engagierten Team.

In dieser Position beraten Sie Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich zu passenden Versicherungslösungen. Ihr Ziel ist es, durch zuverlässige Betreuung die Zufriedenheit zu steigern und gemeinsam mit dem Team Verkaufsziele zu erreichen.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden telefonisch sowie vor Ort zu individuellen Versicherungsprodukten beraten.
• Anfragen bearbeiten und die Gesprächspartner Schritt für Schritt durch den Prozess begleiten.
• Aktiv am Verkauf mitwirken und die vereinbarten Teamziele verfolgen.
• Bedürfnisse der Kunden erkennen und Marktchancen nutzen.
• Kostenvoranschläge erstellen und die Korrespondenz im Privatkundengeschäft führen.
• Langfristige Kundenbindung durch exzellenten Service fördern und verlorene Kunden zurückgewinnen.

Anforderungen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Eine offene und zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen.
• Ein ausgeprägtes Interesse an Verkauf und Beratung.

Von Vorteil

• Bereits Erfahrung im Versicherungsbereich.
• Die Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung, etwa zur VBV-Zertifizierung, die das Unternehmen unterstützt.

Was das Unternehmen bietet

• Zugang zur SWICA Market Academy und Unterstützung bei der VBV-Zertifizierung.
• Jahresarbeitszeit, mindestens fünf Wochen Urlaub sowie die Möglichkeit, zusätzlichen Urlaub zu kaufen.
• Firmenrabatte bei verschiedenen Automobilherstellern.
• Ein jährlicher Pauschalbetrag sowie eine großzügige Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für Sie und Ihre Familie.
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und regionale Angebote für das Wohlbefinden.
• 100%ige Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
• Drei Sparpläne, eine pensionsbezogene Koordinationsabzug und Leistungen, die deutlich über dem gesetzlichen Minimum liegen.

Über das Unternehmen

SWICA legt großen Wert auf Menschlichkeit, Offenheit, Respekt und Vertrauen. Das Unternehmen übernimmt Verantwortung, denkt lösungsorientiert und arbeitet eng mit Kundinnen und Kunden zusammen. Seit vielen Jahren belegt SWICA den ersten Platz in der Kundenzufriedenheit und vertraut auf seine Mitarbeitenden, indem es ihnen Freiraum für eigenständiges Arbeiten gibt.

• Firmenkultur basiert auf Menschlichkeit, Offenheit, Respekt und Vertrauen.
• Lösungsorientiertes Arbeiten und gemeinsame Verantwortung für Kundenerfolge.
• Langjähriger Platz 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Vertrauen in die Mitarbeitenden und Gewährung von Freiraum.