Manor AG sucht eine Mitarbeiterin für Kasse und Kundendienst in Solothurn. Die Position umfasst Beratung, Bestellabwicklung und Kassentätigkeiten im Einzelhandel.
Als Teil des Verkaufsteams unterstützt Sie Manor dabei, das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten. Das Unternehmen strebt danach, der führende Warenhauskonzern für den Alltag zu sein, wobei Teamgeist, Agilität und eine enge Kundenbindung im Mittelpunkt stehen.
Aufgaben
- Kundenanfragen und Beschwerden kompetent bearbeiten und schnelle Lösungen erarbeiten.
- Umfassende Beratung zu Produkten und Dienstleistungen, sowohl im Laden als auch für Online-Angebote.
- Bestellungen aus dem Webshop über Tablets abwickeln, um ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen.
- Als Ansprechpartner für Abholungen und Rücksendungen aus dem Online-Handel fungieren.
- Als Expertin für die Manor World Mastercard und Treueprogramme zur Verfügung stehen.
- Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice übernehmen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Grundausbildung im Einzelhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Kundenservice.
- Fähigkeit, auch bei hohem Kundenaufkommen den Überblick zu behalten.
- Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Vorlage eines reinen Betreibungs- und Strafregisterauszugs.
Von Vorteil
- Kenntnisse in einer weiteren Landessprache.
Über das Unternehmen
Manor ist der Marktführer im Schweizer Warenhaussystem und hält einen Anteil von rund 60 Prozent am Markt. Das Unternehmen beschäftigt etwa 6.800 Mitarbeitende und bildet jährlich circa 200 Lernende aus.
- Fokus auf Teamgeist und agile Arbeitsweisen.
- Starker Bezug zur Kundschaft und Nähe zum Kunden.
- Große Organisation mit über 6.800 Mitarbeitenden.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.