Das Universitätsspital Zürich sucht eine:n Mitarbeiter:in für die Patienten-Hotellerie (60-80%). Die Position umfasst den Empfang, Service und die Betreuung von Patient:innen sowie die Koordination mit weiteren Abteilungen.
Im Rahmen der Patienten-Hotellerie am Universitätsspital Zürich übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung und dem Wohlbefinden der Patient:innen. Die Position verbindet gastfreundlichen Service mit organisatorischen Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf auf den Stationen zu gewährleisten.
Aufgaben
- Empfang und Begrüssung der Patient:innen sowie Durchführung von Aufnahmegesprächen
- Beratung bei der Auswahl von Speisen und Getränken sowie die Bedienung über digitale Geräte
- Professioneller Service während der Mahlzeiten und Beantwortung weiterer Wünsche
- Bestellung von Lebensmitteln und Stationswäsche
- Durchführung von Hotellerie-Aufgaben in den Patientenzimmern, wie das Bezugen von Betten und Auffüllen von Wäsche
- Enge Zusammenarbeit mit der Pflege, der Küche, dem Transport und anderen Schnittstellen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Hygienestandards
- Erledigung diverser administrativer Aufgaben
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) und/oder mehrjährige Berufserfahrung in Hotellerie oder Gastronomie
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Level C1)
- Sichere Anwendung von MS-Office
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Selbstständige Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
- Erfahrung mit standardisierten Abläufen
- Ausgeprägter Servicegedanke
Was das Unternehmen bietet
- Gemeinsames Schaffen eines Wohlbefindens bei den Patient:innen
- Offener, herzlicher und hilfsbereiter Umgang im Team
- Zusammenarbeit mit Begeisterung und Erreichen von Erfolgen im Team
- Mitarbeit in einem kunterbunten und multikulturellen Team
Über das Unternehmen
Das Universitätsspital Zürich zählt zu den grössten Spitälern der Schweiz. Über 8'600 Mitarbeitende und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl der Patient:innen ein. Die Kultur zeichnet sich durch Offenheit, Interesse an Menschen, Taktgefühl und ein gutes Gespür für das Gegenüber aus.
- Offenheit und Interesse an Menschen
- Taktgefühl und ein gutes Gespür fürs Gegenüber
- Herzlicher und hilfsbereiter Umgang
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.