Monteur für technischen Aussendienst (m/w/d)

Rocken® sucht einen Manager für den technischen Aussendienst in Olten, der das Field-Service-Team leitet und für die Qualität sowie Effizienz der Wartungsverträge verantwortlich ist.

In dieser Position übernimmt das Unternehmen die strategische Führung des technischen Außendienstes. Der Fokus liegt darauf, durch innovative Lösungen und robuste Produkte neue Maßstäbe in der Lagerautomatisierung zu setzen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit durch optimierte Serviceprozesse zu steigern.

Aufgaben

• Technische und personelle Leitung des Field-Service-Teams.
• Sicherstellung der termingerechten, kosteneffizienten und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Wartungsverträgen.
• Gezielte Förderung und Weiterbildung der Mitarbeitenden durch passende Schulungen.
• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen, insbesondere dem Vertrieb und dem Kundensupport.
• Laufende Verbesserung der Serviceabläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Haushaltsverantwortung für den gesamten Servicebereich.

Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektriker, Polymechaniker, Automatisierungsspezialist oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
• Zusätzliche technische Weiterbildungen sowie ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Personalführung und im Service-Management.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohe Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern.

Von Vorteil

• Gute Kenntnisse in der SAP-Software.

Was das Unternehmen bietet

• Stellen Sie ein Firmenauto zur Verfügung oder übernehmen Sie die Kosten für ein privates Fahrzeug.
• Attraktive Vorsorgeleistungen und Versicherungsleistungen.
• Bereitstellung oder Kostenübernahme eines Parkplatzes.
• Markt- und leistungsorientierte Vergütung.
• Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.
• Eine offene und transparente Unternehmenskultur.

Über das Unternehmen

Rocken® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Logistikautomatisierung mit schweizerischen Wurzeln. Der Fokus liegt auf Innovation, höchster Qualität sowie der Entwicklung eigener Software und Robotiklösungen. Das Unternehmen setzt auf zuverlässige und modulare Servicekonzepte, um langfristige Partnerschaften mit Kunden zu pflegen.

• Zugang zu einer offenen Unternehmenskultur.
• Fokus auf Innovation und Qualität in der Logistikautomatisierung.
• Verfügbarkeit von zuverlässigen und modularen Servicekonzepten.