Das Unternehmen ZFV sucht eine:n Receptionist:in (80–100 %) in Bad Ragaz. Die Stelle umfasst die Gastebetreuung, Reservierungsabwicklung und administrative Aufgaben an der Rezeption.
Die Position als Rezeptionsmitarbeitende:r (80 bis 100 Prozent) ist ab sofort oder nach Vereinbarung zu besetzen. Die Mitarbeitenden arbeiten fünf Tage pro Woche im Schichtdienst zwischen Montag und Sonntag, wobei die Schichten früh, mittags oder spät liegen können. Der Fokus liegt auf der reibungslosen Abwicklung der Gästebetreuung und der administrativen Aufgaben an der Rezeption.
Aufgaben
- Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
- Gäste empfangen, betreuen und verabschieden
- Gästeanfragen bearbeiten und erfüllen
- Check-in- und Check-out-Prozesse durchführen
- Telefon- und Informationszentrum bedienen
- Eingehende Buchungen annehmen und bearbeiten
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Tägliche Abschlussberichte erstellen und bearbeiten
- Buchungskanäle pflegen
- Verschiedene administrative Tätigkeiten ausführen
- Sorell-Standards sowie Hygiene- und Sicherheitsvorschriften einhalten und umsetzen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann oder Hotelfachfrau:mann EFZ
- Praktische Erfahrung an einer Hotelrezeption
- Sichere Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel usw.)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Zielorientierung
- Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Verkaufsorientierte und enthusiastische Persönlichkeit
- Herzliche und gastfreundliche Art
- Charmantes und überzeugendes Auftreten
Was das Unternehmen bietet
- Ein solides Arbeitsumfeld
- Dynamische Arbeitsatmosphäre
- Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortung und Vertrauen
Über das Unternehmen
Sorell Hotels ist die grösste privat geführte Hotelgruppe der Schweiz. Das Portfolio umfasst 15 einzelne Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne-Segment. Die Unternehmenskultur wird durch Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen geprägt.
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortung und Vertrauen
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.