Responsable d'applications

L'Administration fédérale recherche un Responsable d'applications pour gérer et faire évoluer l'application AKIS au sein du Bureau central de compensation à Berne.

Ce poste s'inscrit au sein d'une division innovante du Bureau central de compensation, organe exécutif chargé de la première branche (AVS/AI/APG) et des allocations familiales. L'organisation agit comme partenaire de confiance de l'administration fédérale pour les questions d'assurance sociale.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la supervision technique de l'application centralisée AKIS, y compris la mise à jour de l'aide en ligne.
• Gérer les incidents et fournir un support de premier et deuxième niveau, en analysant les dysfonctionnements pour proposer des résolutions durables.
• Communiquer avec les clients internes et externes concernant l'application, principalement en allemand.
• Accompagner les utilisateurs sur les logiciels de bureau, essentiellement en allemand.
• Participer à la définition des spécifications, aux tests et au déploiement des nouvelles versions d'applications.
• Développer des solutions techniques, communiquer les besoins aux éditeurs de logiciels et partager l'expertise au sein des projets.

Profil recherché

• Diplôme universitaire (Bachelor ou Master) en informatique ou formation équivalente, avec une solide expérience technique.
• Maîtrise approfondie de Microsoft SQL (requêtes et administration) ou expérience pratique avec OpenShift ou Kubernetes.
• Excellente maîtrise de la suite M365 et de la Power Platform.
• Capacités d'analyse, de synthèse, ainsi que des compétences en conseil et en organisation.
• Bonne maîtrise active de deux langues officielles.
• Esprit d'équipe, autonomie, résistance au stress et orientation vers les solutions.
• Motivation à se former continuellement et à suivre l'évolution des technologies, notamment l'intelligence artificielle.

Atouts

• Expérience dans la gestion et la maintenance de logiciels, notamment AKIS.
• Connaissances ou expérience pratique en DevOps ou en sécurité de l'information.

Ce que l'entreprise offre

• Contribuer au succès du modèle suisse et au bien-être de la population.
• Profiter d'un environnement valorisant la diversité et l'égalité des chances pour exprimer différents points de vue.
• Bénéficier d'une assistance et de conseils pour les questions liées à la santé physique et mentale au travail.

À propos de l'entreprise

L'organisation apporte une réelle valeur ajoutée grâce à une expertise reconnue à l'échelle nationale. La division travaille en étroite collaboration avec ses partenaires et dispose d'une grande autonomie depuis son site de Berne.

• Expertise reconnue à l'échelle nationale générant une valeur ajoutée concrète.
• Collaboration étroite avec les partenaires et autonomie opérationnelle depuis Berne.