Responsable de Service

Michael Page recherche un Responsable de Service pour diriger une organisation d'aide sociale à Fribourg. Ce poste de manager implique la gestion d'équipe, la supervision financière et la coordination avec les acteurs institutionnels.

Au sein d'une organisation œuvrant dans le secteur social, ce responsable assure la direction globale de l'aide sociale. Le rôle consiste à coordonner les interventions avec les acteurs publics et institutionnels au niveau cantonal, tout en garantissant la qualité et la continuité des prestations offertes aux bénéficiaires.

Responsabilités

• Diriger l'ensemble du service d'aide sociale pour maintenir la cohérence et la qualité des interventions.
• Structurer les processus internes et optimiser le fonctionnement administratif pour une gestion homogène des dossiers.
• Élaborer et perfectionner les procédures ainsi que les standards de qualité en vigueur.
• Piloter les responsables d'équipe et répartir les tâches pour assurer une coordination efficace.
• Superviser l'ensemble du personnel, favoriser le développement des compétences et maintenir un climat de travail collaboratif.
• Gérer les aspects humains : recrutement, évaluations et résolution des situations conflictuelles.
• Contrôler la gestion financière et administrative, incluant le suivi budgétaire et l'analyse des indicateurs de performance.
• Anticiper les besoins futurs et proposer des ajustements structurels si nécessaire.
• Garantir le strict respect des cadres légaux, réglementaires et des politiques publiques en matière d'aide sociale et de migration.
• Participer activement aux décisions stratégiques du département en tant que membre de la direction.
• Adapter les prestations aux évolutions du contexte social.
• Représenter le service auprès des partenaires externes et entretenir des relations avec les acteurs institutionnels et associatifs.

Profil recherché

• Détention d'un Master dans le domaine social, complétée par une formation en management (type CAS ou équivalent).
• Expérience de 3 à 5 ans en management dans le secteur social, avec une gestion d'équipe d'environ 20 personnes.
• Solides compétences en leadership, avec une capacité éprouvée à prendre des décisions et à gérer des situations complexes.
• Connaissance approfondie des politiques sociales, du droit d'asile et des enjeux migratoires.
• Excellentes capacités de communication et aisance dans la gestion des parties prenantes.
• Expérience confirmée dans la conduite d'équipes pluridisciplinaires au sein d'environnements exigeants.
• Maîtrise parfaite du français, avec de bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais.

Ce que l'entreprise offre

• Contrat permanent basé à Fribourg, dans un environnement stimulant.
• 25 jours de vacances annuels pour un équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
• Intégration d'une équipe engagée et d'un cadre de travail collaboratif.
• Possibilité de contribuer à une cause sociale d'importance.

À propos de l'entreprise

Le client est une organisation active dans le secteur social, chargée de mettre en œuvre l'aide sociale et de coordonner ses actions avec les acteurs institutionnels et publics au niveau cantonal.

• Organisation dédiée à l'aide sociale et à la coordination avec les acteurs publics.
• Environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Équipe engagée envers une cause sociale importante.