Helsana sucht einen Sachbearbeiter Back-Office (a) für das Berner Büro. Die Stelle ist zu 80-100% zu besetzen und umfasst die Bearbeitung von Korrespondenz sowie die Telefonie in Deutsch, Französisch oder Italienisch.
Die Position ist in ein 14-köpfiges Team der Tochtergesellschaft HMS eingebunden. Der Fokus liegt auf der eigenverantwortlichen Bearbeitung von Kundenanliegen in einer kollegialen Atmosphäre, wobei Verantwortungsbewusstsein und der Wunsch nach aktiver Mitgestaltung im Vordergrund stehen.
Aufgaben
- Brief- und E-Mail-Korrespondenz bearbeiten und priorisieren.
- Die zentrale Telefonleitung während der Geschäftszeiten bedienen, wobei Deutsch sowie Französisch oder Italienisch gesprochen werden.
- Digitische Patientenakten pflegen und laufende Fälle bearbeiten.
- Für die Fallbearbeitung eigenständig Auskünfte einholen, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Verwaltungsbereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.
- Schnelles Auffassungsvermögen und Freude am Kundenkontakt per Telefon und Schriftverkehr.
- Engagierte und empathische Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und sorgsamen Umgang mit sensiblen Daten.
- Sichere Anwendung von IT-Systemen und MS Office sowie Offenheit für neue Softwarelösungen.
Über das Unternehmen
Das Team arbeitet in einem kollegialen Umfeld, das durch gegenseitige Unterstützung und ein positives Arbeitsklima geprägt ist.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.