Die Helsana sucht eine Kundenbetreuerin für die Antragsverarbeitung (80-100%) in Worblaufen und im Homeoffice. Die Mitarbeitende bearbeitet Versicherungsanträge und beantwortet Kundenanfragen.
In einem zehnköpfigen Team übernimmt die Stelle die Bearbeitung von Versicherungsanträgen sowie die Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten und Leistungen.
Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
- Durchführung von Mutationsvorgängen und Erstellung von Standard- sowie individueller Korrespondenz
- Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen für interne und externe Kanäle
- Termingerechte und qualitätsorientierte Bearbeitung der Aufgaben gemäss definierten Standards
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
- Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
- Bereitschaft zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Von Vorteil
- Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch
Über das Unternehmen
Helsana wird in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben immer wieder ausgezeichnet.
- Auszeichnungen in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.