Sachbearbeiter:in Sachleistungen (80-100%)

Die IV-Stelle Kanton Bern sucht eine Sachbearbeiterin für Sachleistungen. Die Position umfasst die Beratung von Kundinnen und Kunden zu medizinischen Massnahmen und Hilfsmitteln im Rahmen der Invalidenversicherung.

In diesem Team von 21 Mitarbeitenden innerhalb der Abteilung für Sachleistungen klärt die Fachperson Kundinnen und Kunden über die gesetzlichen Leistungen auf. Dazu gehören medizinische Massnahmen, Hilfsmittel sowie die Entschädigungen bei Invalidität. Die Stelle ist Teil einer Organisation, die sich im Wandel befindet und ihre Unternehmens- sowie Führungskultur modernisiert.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden umfassend zu den eigenen Aufgabenbereichen beraten.
• Nach einer Einarbeitungszeit die Verantwortung für einen festen Kundenstamm übernehmen.
• Den Austausch mit den Betroffenen sowie mit internen und externen Partnerinnen und Partnern pflegen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Ausbildung (EFZ).
• Interesse an medizinischen Begriffen in Verbindung mit rechtlichen Fragestellungen.
• Empathisches und wertschätzendes Verhalten gegenüber Kolleginnen und Kunden.
• Ein serviceorientierter und kommunikativer Arbeitsstil.

Von Vorteil

• Berufserfahrung im Bereich der (Sozial-)Versicherung, insbesondere bei Sachleistungen.
• Aktive Kenntnisse der jeweils anderen Landessprache (Deutsch oder Französisch), da die Behörde zweisprachig aufgestellt ist.

Was das Unternehmen bietet

• Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
• Freiraum für eigene Initiative und Unterstützung für zukunftsorientierte Ideen.

Über das Unternehmen

Die IV-Stelle Kanton Bern / Office AI Canton de Berne ist eine zweisprachige Behörde, die ihre Abläufe stärker an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden ausrichtet. Ein zentrales Ziel ist die vorangetriebene Digitalisierung der Dienstleistungen.

• Fokus auf kundenorientierte Handlungsweisen.
• Aktive Gestaltung der Digitalisierung.
• Zweisprachiges Arbeitsumfeld (Deutsch/Französisch).
• Modernisierung der Unternehmens- und Führungskultur.