Senior Salesforce Consultant / Business Analyst (all genders)

Die Adesso Mode AG sucht in Bern einen Senior Salesforce Consultant / Business Analyst zur Prozessanalyse, Lösungsgestaltung und Kundenbetreuung im Salesforce-Umfeld.

In dieser Position verantwortet die Firma die Moderation von Workshops, die Analyse von Geschäftsprozessen sowie die Konzeption und Implementierung von Lösungen auf der Salesforce-Plattform. Zudem unterstützt das Unternehmen die Mitarbeitenden bei der Einführung neuer Systeme und übernimmt die Betreuung kleinerer Projekte sowie die langfristige Kundenbindung.

Aufgaben

• Leitung von Workshops und Beratung von Fachabteilungen sowie der Geschäftsleitung.
• Erfassung der Anforderungen, Analyse der Abläufe und Erstellung strukturierter User Stories.
• Gestaltung der Lösung und Konfiguration grundlegender Prozesse in den Salesforce Core Clouds.
• Begleitung von Tests, Schulungen für Administratoren und Anwender sowie Einführung neuer Lösungen.
• Übernahme der Verantwortung für Teilprojekte oder kleinere Vorhaben.
• Unterstützung der Pre-Sales-Phase durch Lösungskonzeption, Aufwandsschätzung und Kundenpräsentationen.
• Langfristige Kundenbetreuung und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als Business Analyst mit Fokus auf Requirements Engineering und Prozessdesign.
• Drei Jahre praktische Erfahrung mit der Salesforce-Plattform, insbesondere bei der Konfiguration von Lösungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Moderation von Workshops und im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern bis hin zur C-Level-Ebene.
• Kenntnisse in Integrationsprojekten (z. B. mit SAP oder Navision) sowie Erfahrung mit Agentic AI.
• Vorhandene Salesforce-Zertifizierungen.
• Vertrautheit mit agilen Projektmethoden.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Reisen innerhalb der gesamten Schweiz.

Von Vorteil

• Branchenerfahrung im Bereich Banken, Versicherungen oder Fertigung.

Was das Unternehmen bietet

• Zugang zu über 400 Schulungsangeboten und einer digitalen Lernplattform für die kontinuierliche Weiterbildung.
• Gemeinsame Events wie Sportwochenenden, der jährliche eduCamp und Welcome Days zur Stärkung des Teamgeists.
• Prämien für Empfehlungen, das Halten von Vorträgen und die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktive Vorteile über das Corporate-Benefits-Portal.

Über das Unternehmen

Die Adesso Mode AG legt großen Wert auf Teamgeist und fördert die Zusammenarbeit durch gemeinsame Veranstaltungen. Das Unternehmen unterstützt die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden umfassend und honoriert Engagement durch verschiedene Prämien und Benefits.

• Förderung des Teamgeists durch gemeinsame Events wie Sportwochenenden und den eduCamp.
• Über 400 Schulungsangebote und eine digitale Lernplattform für die kontinuierliche Weiterbildung.
• Prämien für Empfehlungen, Vorträge und die Betreuung von Abschlussarbeiten.
• Attraktive Vorteile über das Corporate-Benefits-Portal.