Senior Spezialist:in Fachapplikationen & Projekte

Die p4b ag sucht einen Senior Spezialisten für Fachapplikationen und Projekte in Liebefeld b. Bern. Die Position kombiniert technische 2nd-Level-Unterstützung mit Projektarbeit und Anforderungsmanagement im Gesundheitswesen.

Das etablierte Schweizer Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsbereich setzt auf stabile Systeme und saubere Abläufe. In dieser Rolle sorgen Sie für die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT-Abteilungen und externen Partnern, um komplexe Prozesse und sensible Daten sicher zu verwalten.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung anspruchsvoller 2nd-Level-Anfragen zu zentralen Business-Applikationen
• Detaillierte Analyse von Störungen, fachlichen Fragen und systemnahen Problemen
• Aufklärung von Ursachen und Zusammenhängen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen, der IT und externen Dienstleistern
• Koordinierung von Anpassungen, Change-Management, Releases sowie kleineren Weiterentwicklungen
• Entgegennahme, Prüfung und präzise Ausformulierung von Anforderungen aus dem Business-Bereich
• Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in verständliche Spezifikationen, Lösungsansätze oder technische Abklärungen
• Aktive Mitwirkung an Projekten zur Applikationspflege, Prozessoptimierung, Digitalisierung und Systemverbesserung
• Begleitung von Tests, Abnahmen, Rollouts und der Einführung neuer Funktionen
• Sicherstellung einer lückenlosen und sauberen Dokumentation von Prozessen, Lösungen, Systemanpassungen und Entscheidungsgrundlagen
• Unterstützung bei der Priorisierung von Aufgaben, um sicherzustellen, dass wichtige Themen nicht im Tagesgeschäft untergehen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business-Applikationen, Applikationsbetreuung, 2nd Level, Application Management, IT Business oder fachnaher Systemverantwortung
• Praktische Erfahrung mit Incidents, Changes, Releases, Testing, Dokumentation und Projektarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil

• Kenntnisse in ERP-, CRM- oder DMS-Systemen, ServiceNow, Datenbanken, Schnittstellen oder anderen Fachapplikationen
• Erfahrung in einem regulierten, dienstleistungsnahen oder komplexen Unternehmensumfeld

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeiten zum Homeoffice
• Entwicklungsperspektiven in Richtung Application Management, IT Business, Business Analyse oder Projektleitung
• Kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsmittel und professionelle Strukturen

Über das Unternehmen

Die p4b ag bietet ein professionelles, kollegiales und bodenständiges Arbeitsumfeld mit hoher Fachkompetenz. In diesem Umfeld werden Fachwissen, Verbindlichkeit und Eigeninitiative geschätzt.

• Professionelles, kollegiales und bodenständiges Arbeitsumfeld
• Hohe Fachkompetenz im Team
• Wertschätzung von Fachwissen, Verbindlichkeit und Eigeninitiative