Die Bavaria Auto AG sucht eine Service-Assistenz für den Empfang in Baar. Die Rolle umfasst die Kundenbetreuung, Terminverwaltung und Unterstützung des Service-Teams.
Als zentrales Bindeglied zwischen den Kunden und dem technischen Servicebereich ergänzen Sie das Team in der Filiale Baar. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Kommunikation am Empfang zu steuern und sicherzustellen, dass Kundenwünsche präzise an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden.
Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanliegen, insbesondere für Werkstatttermine, am Empfangsbereich
- Bedienung der Telefonzentrale sowie direkte Betreuung der Kunden im Wartebereich
- Unterstützung bei der Organisation und Betreuung der Reifenstrasse
- Pflege und korrekte Eingabe von Kunden- und Fahrzeugdaten in die Systeme
- Allgemeine administrative und organisatorische Hilfestellung für die Serviceberater
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Detailhandelsfachmann oder -assistent im Automobilhandel
- Oder: abgeschlossene technische Lehre (z. B. Automobilmechatroniker, Carrosseriespengler) kombiniert mit kaufmännischer Berufserfahrung
- Nachweisliche Erfahrung im Dienstleistungsbereich, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Sichere Bedienung von Standard-EDV-Anwendungen
- Besitz eines Führerscheins der Kategorie B
Von Vorteil
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Fahrzeuge und Prozesse
Was das Unternehmen bietet
- Regelmäßige Ferienzeit mit 5 Wochen Urlaub, bei guter Leistung ist eine sechste Woche möglich
- Zugang zu einer hochmodernen Infrastruktur an fünf zentral gelegenen Standorten
- Arbeitsumgebung in einem attraktiven und zeitgemäßen Umfeld
Über das Unternehmen
Die Bavaria Auto AG ist ein etablierter Anbieter für Premium-Marken wie BMW, MINI und Maserati. Das Unternehmen wird von einem motivierten Team von über 300 Mitarbeitenden getragen, die gemeinsam für hohe Kundenzufriedenheit sorgen.
- Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit mehr als 300 Mitarbeitenden
- Fokus auf Premium-Marken wie BMW, MINI und Maserati
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.