Hochschulpraktikum im Bereich Customer Base Management B2C bei Swisscom in Zürich. Analyse von Kundendaten und Mitwirkung an Loyalitätsprogrammen in einem hybriden Arbeitsmodell.
Das Unternehmen sucht eine Praktikantin oder einen Praktikanten für das Team Customer Base Management. Die Position zielt darauf ab, Massnahmen für Bestandskunden weiterzuentwickeln, um den Kundenwert zu steigern. Dazu gehören die Auswertung von Marktdaten und Kundenverhalten, um neue Wachstumschancen zu erkennen und die Kundenbindung durch innovative Angebote zu stärken.
Aufgaben
- Eigenständiges Vorantreiben und Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Angebote zur Erhöhung der Kundenbindung
- Beitrag zur Optimierung und Weiterführung der bestehenden Loyalitätsprogramme
- Untersuchung des Kundenverhaltens sowie von Marktdaten, um potenzielle Wachstumsfelder zu identifizieren
- Umsetzung der Markteinführung (Go to Market) sowie die laufende Vermarktung neuer Produkte und Dienstleistungen
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Uni, FH oder HF) in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet, welches nicht länger als ein Jahr zurückliegt
- Sichere Anwendung der Microsoft Office Suite, mit besonderem Fokus auf Excel und PowerPoint
- Praktische Erfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise in technischen Zusammenhängen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Strategisches Denkvermögen
Was das Unternehmen bietet
- Flexible Arbeitsortwahl: Arbeit in einem der Schweizer Büros oder im Homeoffice
- Einarbeitung in agile Arbeitsmethoden und den Umgang mit modernen Technologien
- Gestaltungsmöglichkeiten für die Arbeitszeiten
- Attraktive Sozialleistungen, ein positives Arbeitsklima, finanzielle Vorteile sowie Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
Swisscom bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem agile Methoden zur Standardpraxis gehören. Das Unternehmen legt Wert auf eine angenehme Kultur und die Nutzung aktueller technologischer Standards.
- Arbeitsweise basiert auf agilen Methoden
- Dynamisches und modernes Arbeitsumfeld
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.