Teamleiter Verkaufsinnendienst 100 % (w/m/d)

Die Plastigum AG sucht in Rüti (CH) einen Teamleiter für den Verkaufsinnendienst (100 %). Die Position umfasst die fachliche Führung des Teams, die Auftragsabwicklung sowie die Prozessoptimierung in einem KMU.

In dieser verantwortungsvollen Rolle leiten Sie den Verkaufsinnendienst eines Schweizer KMU. Sie übernehmen die operative Führung, koordinieren die täglichen Abläufe und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenbedürfnisse effizient zu erfüllen.

Aufgaben

• Fachliche und operative Leitung des Teams im Verkaufsinnendienst
• Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Offerten und Abwicklung der Aufträge
• Priorisierung und Koordination der täglichen Aufgaben
• Überwachung von Auftragsstatus, Lieferterminen und offenen Kundenanliegen
• Kundenkommunikation mit Fokus auf lösungsorientierte Beratung
• Kontrolle und Optimierung der internen Prozesse
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in Zusammenarbeit mit Verkauf, F&E und Werkzeugbau
• Auslösung von Bestellungen bei Lieferanten
• Abstimmung mit dem Verkaufsaussendienst, der Produktionsplanung und der Spedition
• Betreuung von Kunden der Kategorien C und D
• Führung des kleinen Teams über den gesamten HR-Lifecycle
• Mitwirkung an abteilungsübergreifenden Projekten und Projektleitung im VID
• IT-First-Level-Support für den Bürobereich

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Gummi- und Kunststoffbranche
• Umfassende Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Kundenbetreuung
• Sichere Anwendung von ERP-Systemen (Abacus), CRM-Systemen und Microsoft 365
• Hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfreude
• Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit zur Planung, Organisation und Priorisierung
• Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen
• Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Authentische Führungspersönlichkeit mit Macherqualität
• Teamorientierung und Bereitschaft zur Wissensweitergabe
• Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Von Vorteil

• Weiterbildungen im Verkaufsbereich
• Französischkenntnisse

Was das Unternehmen bietet

• Vielseitige und herausfordernde Position mit hoher Selbstständigkeit in einem Schweizer KMU
• Unternehmerische Zusammenarbeit in einem kleinen, engagierten Team
• Möglichkeit zur Umsetzung eigener Ideen und Verbesserungen
• Teamgeist und positive Arbeitseinstellung – «GEMEINSAM FORMEN» ist das Leitmotiv

Über das Unternehmen

Die Plastigum AG ist ein Schweizer KMU, das durch eine kleine, engagierte Teamstruktur und eine positive Arbeitsatmosphäre gekennzeichnet ist. Der Leitsatz «GEMEINSAM FORMEN» spiegelt den Teamgeist und die unternehmerische Zusammenarbeit wider, die im Unternehmen gelebt werden.

• Unternehmerische Zusammenarbeit in einem kleinen, engagierten Team
• Teamgeist und positive Arbeitseinstellung
• «GEMEINSAM FORMEN» ist das Leitmotiv