Administrateur-trice poste de travail Mac

L'État de Vaud recherche un(e) administrateur(trice) poste de travail Mac pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information macOS au sein de la DGEP à Lausanne.

Au sein de l'Unité des systèmes d'information (USI) de la Direction générale de l'enseignement postobligatoire (DGEP), ce poste vise à renforcer les équipes techniques. La DGEP supervise l'enseignement postobligatoire dans 16 lycées et 13 écoles professionnelles, avec plus de 3 400 collaborateurs.

Responsabilités

• Garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information sous macOS, y compris la maintenance des composants logiciels pour assurer qualité, productivité et sécurité.
• Apporter un support aux utilisateurs et aux collègues pour la résolution d'incidents et le traitement des demandes de service.
• Participer à la conception, la mise en œuvre et le déploiement de projets liés aux systèmes d'information nouveaux ou en évolution.
• Coordonner les activités des responsables IT et des correspondants au sein des établissements pour l'exploitation des systèmes et l'harmonisation des pratiques.
• Contribuer à la définition de l'architecture technique, des normes, des dépendances et des procédures opérationnelles des systèmes d'information, et identifier les actions pour assurer la continuité de service selon la criticité des systèmes.

Profil recherché

• Diplôme de niveau bachelor en informatique ou formation équivalente.
• Maîtrise de l'environnement macOS et des solutions Jamf Pro.
• Certification ou formation dans une ou plusieurs technologies.
• Maîtrise technique générale et au moins 5 ans d'expérience dans les domaines macOS.
• Bonne connaissance des processus ITIL.
• Anglais niveau B2 en lecture, écrit et oral.

Atouts

• Connaissance de la gestion de parc Windows via Microsoft Intune et SCCM.