Charging Infrastructure Manager

Das Unternehmen sucht einen Charging Infrastructure Manager in Zürich, der für den Betrieb, die Optimierung und den Support des Ladeinfrastruktur-Netzwerks verantwortlich ist.

In dieser Position kümmert sich die Fachkraft um den reibungslosen Ablauf der Ladelösungen für Elektrofahrzeuge. Die Rolle verbindet operative Aufgaben mit der Koordination zwischen Technik, Kunden und internen Abteilungen, um die Qualität und Verfügbarkeit des Netzwerks sicherzustellen.

Aufgaben

• Verwaltung und Pflege des LadeNetzwerks in der autoSense-Plattform, einschließlich des Hinzufügens und Entfernens von Ladestationen.
• Fernüberwachung des Live-Betriebs, um Störungen frühzeitig zu erkennen und die Ausfallzeiten der Stationen zu minimieren.
• Koordinierung von Wartungseinsätzen vor Ort, beginnend bei der ersten Meldung bis zur finalen Lösung, sowie transparente Kommunikation mit den Betroffenen.
• Durchführung von abteilungsübergreifenden Projekten, um die Ladeinfrastruktur stärker an den Kundenbedürfnissen auszurichten.
• Standardisierung und Dokumentation der Arbeitsabläufe, um die Servicequalität und die Reaktionszeiten zu steigern.
• Erster Support bei Tickets zum LadeNetzwerk, schnelle Fehlerbehebung und Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Erfahrung.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, vorzugsweise mit kaufmännischem oder technischem Schwerpunkt.
• Erste Berufserfahrung in operativen, koordinierenden oder dispositiven Tätigkeiten sowie schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Sehr strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei vielen parallelen Aufgaben.
• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, in stressigen Situationen schnell und besonnen Prioritäten zu setzen.
• Starke Kundenorientierung, wobei die Kundenperspektive bei Entscheidungen und Prozessgestaltung im Vordergrund steht.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und diplomatisches Geschick als Schnittstelle zwischen Technikern, Kunden und internen Teams.

Von Vorteil

• Erfahrung im Management technischer Infrastruktur oder in einem ähnlichen Umfeld.
• Kenntnisse in den Bereichen E-Mobilität, Ladeinfrastruktur oder Energieversorgung.
• Erste Erfahrungen in der Leitung kleinerer Projekte, beispielsweise in UX, Marketing oder Operations.

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Homeoffice.
• Ein zentrales Büro im Kreis 4 mit Zugang zur Dachterrasse.
• Vielfältige Lunch-Optionen in der näheren Umgebung.
• Faire Bezahlung und zusätzliche Benefits.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ist ein schnell wachsendes Corporate Start-Up der AMAG Gruppe und der Zürich Versicherung. Es positioniert sich als führender Anbieter im dynamischen Markt für Ladelösungen für Elektrofahrzeuge und verbindet Laden, Abrechnung und Verwaltung elektrischer Firmenfahrzeuge nahtlos.

• Schnelles Wachstum als Corporate Start-Up der AMAG Gruppe und Zürich Versicherung.
• Führende Position im Markt für E-Fahrzeug-Ladelösungen.