La Banque Cantonale du Jura recrute un collaborateur administratif junior à Delémont pour gérer les dossiers clients, les opérations de paiement et le support téléphonique au sein du service Clients et Paiements.
Ce poste, à pourvoir à 80-100%, s'inscrit au sein du service Clients et Paiements. Il vise à assurer la gestion rigoureuse des fichiers clients, le traitement des données et le support opérationnel quotidien.
Responsabilités
- Vérifier la conformité et la complétude des dossiers clients selon les normes en vigueur.
- Saisir, contrôler et valider les informations requises dans les systèmes informatiques.
- Numériser et classer les documents conformément aux directives internes.
- Commander les produits clients (eBanking, cartes) et enregistrer les données liées aux flux de paiement.
- Gérer les appels entrants et sortants, tant pour les clients que pour les services internes de la banque.
Profil recherché
- Diplôme de formation professionnelle commerciale (CFC) obligatoire.
- Expérience en administration, idéalement acquise dans le secteur bancaire.
- Maîtrise des outils informatiques et des produits digitaux.
- Capacité à résoudre des problèmes récurrents en suivant des directives standardisées.
- Rigueur, flexibilité et sens de l'initiative.
- Esprit d'équipe, aptitude à la coopération et autonomie.
Atouts
- Connaissance des réglementations bancaires suisses.
- Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais.
Ce que l'entreprise offre
- Un poste stable et enrichissant au sein d'une équipe jeune et motivée.
- Accès à des outils de travail performants.
- Possibilités de formation continue.
- Des instances décisionnelles locales.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.