Cruise Consultant (w,m,d) 100%

TUI Suisse sucht einen Cruise Consultant in Zürich für die Beratung und den Verkauf von Kreuzfahrten im B2C- und B2B-Bereich. Die Position ist hybrid gestaltet.

Als Teil des Vertriebsteams von Cruisetour AG, einem führenden Schweizer Spezialisten für Kreuzfahrten, unterstützen Sie Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen. Das Unternehmen ist Teil der internationalen e-hoi Group und profitiert von einem starken europäischen Netzwerk.

Aufgaben

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung sowie der Verkauf von Kreuzfahrten an Privat- und Geschäftskunden.
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen wie Flügen, Unterkünften und Transfers.
• Bearbeitung von Anfragen und Erstellung sowie Kalkulation individueller Reiseangebote.
• Kundenakquise durch Teilnahme an Messen, Veranstaltungen und Workshops.
• Pflege der Kundenbeziehungen zum Aufbau einer loyalen Kundschaft.
• Zusammenarbeit mit Reedereien und weiteren Tourismusdienstleistern.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in BWL, Tourismus oder einem ähnlichen Bereich.
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Verkaufsstärke mit Fokus auf Abschlussorientierung.
• Fundierte Kenntnisse im Tourismusverkauf, idealerweise im Kreuzfahrtbereich.
• Proaktive Problemlösungskompetenz bei Kundenanfragen.
• Hoher Servicegedanke im Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
• Kreativität bei der Zusammenstellung von Reiseangeboten und Zusatzleistungen.
• Sichere PC-Anwendung (Excel, Outlook, Word).
• Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Vertraulichkeitsbewusstsein.
• Eigeninitiative, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.

Von Vorteil

• Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Interessante und herausfordernde Aufgaben.
• Motiviertes Team und kollegiales Arbeitsklima.
• Wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und Einblick in diverse Themen.
• Beschäftigung bei einem europaweit führenden Kreuzfahrtvertriebsunternehmen.
• Attraktive touristische Reisevorteile für Mitarbeiter, Freunde und Familie.
• Teilnahme an Studienreisen.
• Möglichkeit zur Arbeit im Büro und im Homeoffice.
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen.

Über das Unternehmen

Cruisetour AG zählt zu den führenden Kreuzfahrt-Spezialisten in der Schweiz und bietet kompetente Beratung sowie maßgeschneiderte Reiseerlebnisse. Das Unternehmen arbeitet mit rund 60 renommierten Reedereien zusammen und deckt alle Segmente der Ozean- und Flusskreuzfahrten ab. Durch ein internationales Netzwerk, innovative Technologien und eine zukunftsorientierte Strategie ist das Unternehmen stark aufgestellt.

• Führende Position als Kreuzfahrt-Spezialist in der Schweiz.
• Zusammenarbeit mit ca. 60 renommierten Reedereien.
• Abdeckung aller Segmente der Ozean- und Flusskreuzfahrten.
• Nutzen eines internationalen Netzwerks und innovativer Technologien.
• Zukunftsorientierte Unternehmensstrategie.