Reiseexperte/in (m/w/d) - Chur 40-60%

TUI Suisse sucht in Chur einen Reiseexperten zur Kundenberatung und -betreuung. Die Position ist zu 40-60% besetzbar und kombiniert Büroarbeit mit persönlichen Kundenkontakten.

Als Teil eines der führenden Touristikunternehmen der Schweiz unterstützt Sie diese vielseitige Rolle dabei, Reisewünsche der Kunden in die Realität umzusetzen. Sie agieren als zentrale Ansprechperson für Privat- und Geschäftskunden und sorgen für eine professionelle Abwicklung aller Reiseanliegen.

Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung von Kunden sowie Geschäftspartnern bei allen Fragen rund um die Reiseplanung.
• Aktiver Verkauf von Pauschalreisen, Individualreisen, Geschäftsreisen sowie zusätzlichen Dienstleistungen, sowohl telefonisch als auch im direkten Kundenkontakt vor Ort.
• Schnelle und fachgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen und individuellen Wünschen.
• Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen und Aufbau eines eigenen, loyalen Kundenstamms.

Anforderungen

• Abgeschlossene touristische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in Bereichen wie Hotellerie, Luftfahrt oder Reisebüros.
• Sichere Bedienung der gängigen Buchungs- und Reservierungssysteme CETS, Umbrella und Amadeus.
• Ausgeprägte Verkaufsstärke mit einem natürlichen Gespür für den erfolgreichen Abschluss von Geschäften.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, professionelles Auftreten in mündlicher und schriftlicher Kommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse für die tägliche Arbeit.

Von Vorteil

• Fundierte praktische Erfahrungen im Tourismus- und Reisebereich.
• Kenntnisse im Buchungssystem IRIS.plus.

Was das Unternehmen bietet

• Attraktive Vergünstigungen und Rabatte auf Reisen.
• 25 Ferientage zuzüglich eines zusätzlichen freien Tages zum Geburtstag.
• Sehr gute soziale Leistungen und Benefits.
• Ein internationales Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche.
• Die Möglichkeit, für den weltweit führenden Touristikkonzern zu arbeiten.

Über das Unternehmen

Die TUI Group ist ein globaler Marktführer, der integrierte Dienstleistungen aus einer Hand anbietet und die gesamte touristische Wertschöpfungskette abdeckt. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, unvergessliche Momente zu schaffen und die Träume seiner Kunden Wirklichkeit werden zu lassen.

• Integration aller touristischen Dienstleistungen aus einer Hand.
• Fokus auf das Erleben unvergesslicher Kundenerlebnisse.
• Internationale Zusammenarbeit in einem spannenden Umfeld.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• CV
• Arbeitszeugnisse
• Diplome