Reiseexperte/in (m/w/d) - Brügg bei Biel 40%

TUI Suisse sucht eine Reiseexpertin oder einen Reiseexperten in Brügg bei Biel (40%), der Kunden berät, Reisen verkauft und Beziehungen pflegt.

Als Teil eines der führenden Touristikunternehmen der Schweiz unterstützt diese vielseitige Position dabei, Kundenerwartungen zu erfüllen und Reiseträume Wirklichkeit werden zu lassen. Die Fachkraft steht im engen Austausch mit Gästen und Geschäftspartnern, um individuelle Lösungen für Privat- und Geschäftsreisen zu erarbeiten.

Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie von Geschäftspartnern in allen reisebezogenen Fragen.
• Aktiver Verkauf von Pauschalreisen, Individualreisen, Hotelservices und weiteren touristischen Leistungen, sowohl telefonisch als auch im direkten Kundenkontakt vor Ort.
• Schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen, wobei erstklassige Reisekonzepte entwickelt werden.
• Pflege bestehender Kundenkontakte und gezielter Aufbau eines eigenen Kundenstamms.

Anforderungen

• Abgeschlossene touristische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in Bereichen wie Hotellerie, Luftfahrt oder Reisebüros (auch für Quereinsteiger geeignet).
• Sichere Bedienung gängiger Buchungssysteme wie CETS, Umbrella und Amadeus.
• Ausgeprägte Verkaufsstärke mit einem natürlichen Gespür für den Abschluss erfolgreicher Transaktionen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, professionelles Auftreten in mündlicher und schriftlicher Kommunikation.
• Hohe Flexibilität, um sich schnell auf wechselnde Kundenwünsche und Anforderungen einzustellen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Solide Englischkenntnisse.

Von Vorteil

• Fundierte branchenspezifische Erfahrung und tiefgreifendes Wissen über die spezifischen Abläufe in Reisebüros.
• Kenntnisse im Buchungssystem IRIS.plus.

Was das Unternehmen bietet

• Feste Anstellung bei einem der weltweit führenden Touristikkonzerne.
• Attraktive Vergünstigungen und Rabatte auf Reisen.
• 25 Ferientage zuzüglich eines zusätzlichen freien Tages zum Geburtstag.
• Sehr gute soziale Absicherungen und Benefits.
• Ein internationales Arbeitsumfeld in einer dynamischen und spannenden Branche.

Über das Unternehmen

TUI Suisse ist eine hundertprozentige Tochter der TUI Group und zählt zu den größten Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt. Das Unternehmen bietet integrierte Dienstleistungen aus einer Hand, von Hotels und Kreuzfahrtschiffen bis hin zu Fluggesellschaften und Reisebüros. Durch die Mitarbeitenden wird das Unternehmen zur Nummer 1 in der Branche, indem es unvergessliche Momente schafft und Reiseträume weltweit wahr werden lässt.

• Die Mitarbeitenden sind der Schlüssel zum Erfolg und machen das Unternehmen zur Nummer 1.
• Das Unternehmen schafft unvergessliche Momente für Kunden auf der ganzen Welt und lässt ihre Träume wahr werden.
• Reisen erweitert den Geist; die Vielfalt der Welt entdecken, neue Horizonte, fremde Länder und Kulturen erleben.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• CV
• Arbeitszeugnisse
• Diplome