Die WIGUMAR AG sucht eine Disponentin oder einen Disponenten zur Koordination von Kundenterminen und Serviceaufträgen. Die Position ist hybrid in Bülach oder Schaffhausen angesiedelt.
In dieser Rolle nimmt das Unternehmen Reparaturaufträge entgegen und plant die Einsätze der Servicekräfte. Der Schwerpunkt liegt auf der reibungslosen Abstimmung zwischen den Kunden und den ausführenden Technikern.
Aufgaben
Entgegennahme von Reparaturmeldungen per Telefon oder Schriftstück von Kunden und internen Abteilungen
Zuteilung und Planung der Einsätze für Service-Techniker
Terminabstimmung zwischen Auftraggebern und den zuständigen Mitarbeitern
Überwachung der pünktlichen Erledigung der Aufträge
Organisation der benötigten Materialien über interne Stellen
Zeichengerechte Erfassung der Berichte im SAP-System
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Anforderungen
Abgeschlossene technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung oder rein kaufmännische Ausbildung
Sichere Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
Fließende französische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägtes Organisationstalent, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Von Vorteil
Bisherige Berufserfahrung in der Disposition von Servicepersonal
Kenntnisse im SAP-System
Was das Unternehmen bietet
Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Wochenarbeitszeit von 41,25 Stunden
25 Tage Urlaub pro Jahr, ab dem 50. Lebensjahr 30 Tage
Moderne technische Ausstattung am Arbeitsplatz
Option auf mobiles Arbeiten
Vollständige Übernahme der Kosten für das Halbtax-Abo sowie weitere soziale Leistungen
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.