Die Avesco AG sucht in Langenthal einen Fachspezialisten für Kundendienst Ersatzteile. Die Position umfasst die telefonische und E-Mail-Beratung sowie die Bestellabwicklung für Ersatzteile und Zubehör.
Als Teil des Ersatzteildienst-Teams bei der Avesco AG, einem seit über 150 Jahren bestehenden Schweizer Familienunternehmen und Marktführer für Baumaschinen und Energiesysteme, übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundensupport. Ihr Fokus liegt auf der professionellen Betreuung der Kunden rund um den Ersatzteilbedarf.
Aufgaben
- Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen zu Ersatzteilen und Zubehör beraten.
- Bestellungen und Kundenanfragen sorgfältig und zuverlässig bearbeiten.
- Kunden bei der Bedienung des Online-Shops PartStores unterstützen.
- An Projekten wie Sonderaktionen oder der Optimierung von Serviceprozessen mitwirken.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische, kaufmännische Ausbildung oder eine Fachfrau/-mann Detailhandel.
- Praktische Erfahrung im Verkauf von Ersatzteilen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sehr gute Französischkenntnisse oder gute Kenntnisse mit der Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
- Sichere Anwendung der MS-Office-Programme.
Von Vorteil
- Technisches und mechanisches Grundverständnis.
- Kenntnisse in der englischen Sprache.
Was das Unternehmen bietet
- Umfassende Einarbeitung in die Aufgaben und Systeme.
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum.
- Motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt und unterstützender Atmosphäre.
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur.
- 13 Monatslöhne pro Jahr.
- Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.
- Mindestens 25 Tage Ferien.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
- Zugang zum Personalrestaurant.
- Direkte Anbindung an den Bahnhof Langenthal.
Über das Unternehmen
Die Avesco AG ist ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen, das seit mehr als 150 Jahren tätig ist. Als Marktführer im Bereich Baumaschinen und Energiesysteme beschäftigt das Unternehmen rund 500 Mitarbeitende und legt Wert auf eine familiäre Unternehmenskultur.
- Langjährige Tradition als Schweizer Familienunternehmen.
- Starker Teamgeist und kollegiale Unterstützung.
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.